Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO AyakkabıŞikayetvar üye markasıdır

64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
12.419 Şikayet (Son 1 yıl)
FLO AyakkabıŞikayetvar üye markasıdır
64100
(8.366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgi Aktarımı Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Gözde
1 saat önce
-

FLO web sayfasından aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili problem yaşıyorum. Kolay iade sayfasında "faturalandırma tarihinden itibaren 30 gün iade süresi vardır" şeklinde bir ibare geçmemekle beraber konuştuğum müşteri temsilcisi de yanlış bilgi aktarımı yapmış bulunmakta. Bunu çağrı merkeziniz de kab...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgi Aktarımı Sonucu Yaşanan Mağduriyet
FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgi Aktarımı Sonucu Yaşanan Mağduriyet

FLO Ayakkabı FLO 1 Günlük Ayakkabıyı Günlerce İnceleme Saçmalığı?

profile
Enis
6 saat önce
-

FLO mağazasından deneyerek aldığım 42 numara spor ayakkabıyı bir gün giydim ve biraz sıktığını fark edince bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Ancak, değişim için ayakkabının 16 iş günü incelenmesi gerektiği belirtildi. Neredeyse bir gün bile giymediğim ayakkabı için şimdi 16 gün beklemek zor...

FLO Ayakkabı FLO Hatasını Telafi Etmiyor

profile
Fatma
14 saat önce
-

Ayakkabıyı 1 yıl önce FLO'nun internet sitesinden aldım ve şimdilik ihtiyacım olmadığı için hiç giymeden kaldırdım açıp giyindiğimde fark ettim ki 2 tane sağ ayak gönderilmiş... Müşteri hizmetlerini aradım 6 ay içinde olmadığı için işlem yapamıyoruz dediler... Bu kadar büyük bir firma nasıl böyle bi...

FLO Ayakkabı FLO Hatasını Telafi Etmiyor

FLO Ayakkabı FLO İademi Ücretini Yatırmıyor

profile
Gökhan
14 saat önce
-

Flo.com.tr 29 ocakta verdiğim 12 adet ürün sipariş ettim ürünlerin tamamı evet tamamı yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım en yakın mağazaya iade edin dedi. Gittim. Sipariş ile ürünlerin tamamı farklı olduğu için bir şey yapamadılar. Bana kargo ile gönderin dediler. Kargo ile gönderdim. Ürünler...

FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve İnceleme Sorunu

profile
Rıza
18 saat önce
-

Ayakkabının tabanı açılmış ve iç astar deforme olmuş. İki kere göndermeme rağmen red oldu. Bu nasıl bir ürününün arkasında durmaktır. Bağcılar cadde den alınmış. 2 kez incelemeye gönderilmiş ve red kararı verilmiş acaba neye göre verildi. İnceleyen arkadaşın kor olması lazım.

FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve İnceleme Sorunu
FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve İnceleme Sorunu
FLO Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve İnceleme Sorunu
+3

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi

profile
Arzu
19 saat önce
47

flo.com.tr mağazacılıkta satın aldığım ürün yanlış geldi. Mağazadan değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. 'İade talebi yapın' denildi fakat kuryeler geç geliyor. Evden çıkamıyorum, bu nedenle nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Faturada yer alan ayakkabı numarası ile ayakkabının üzerindeki n...

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesi

FLO Ayakkabı Bu Nasıl Müşteri Memnuniyeti Hedefleyen Bir Firma

profile
Emtula
19 saat önce
-

Cuma günü FLO Gaziemir mağazasından ayakkabı almaya gittim. Aradığım numara yoktu. Mağazadan online sipariş oluşturuldu. Evime ücretsiz kargo ile gelecekti. Geldi de. Ama biri 28 diğeri 29 numara. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım. Diyorlar ki mağazadan iade edebilirsin. Çözüm çok güzel. Tebrik ediy...

FLO Ayakkabı Tabanı Bir Haftada Çıktı

profile
Hicret
20 saat önce
66

Forum İstanbul FLO mağazasından oğluma spor ayakkabı aldım. Giydiğinin ikinci haftası dolmadan tabanı komple çıktı. Oğlum yatılı okulda okuduğu için hemen mağazaya götüremedim. Yaklaşık 15 gün önce mağazaya teslim ettim. Bana attıkları mesajda kullanıcı hatası olduğunu ve geri gönderdiklerini belirt...

FLO Ayakkabı Tabanı Bir Haftada Çıktı
FLO Ayakkabı Tabanı Bir Haftada Çıktı

FLO Mağazacılık Beni Mağdur Etti Ayıplı Ürün Sattı

profile
İlker
21 saat önce
56

Herkese merhaba, FLO Mağazacılık'tan almış olduğum İnci marka ayakkabıyı alalı bir ay bile geçmemişken ayakkabının iç kısmında deformasyon oluştu. İnceleme için FLO'ya götürdüm ve bir hafta geçtikten sonra yanıt aldım. Kullanıcı hatasıymış. Bu yüzden bir daha ne FLO mağazacılığını ne de beni mağdur ...

FLO Mağazacılık Beni Mağdur Etti Ayıplı Ürün Sattı
FLO Mağazacılık Beni Mağdur Etti Ayıplı Ürün Sattı
FLO Mağazacılık Beni Mağdur Etti Ayıplı Ürün Sattı

FLO Ayakkabı FLO Paramı Ödemiyor

profile
Tugay
21 saat önce
76

FLO Plus üzerindeki paramı kartıma geri iade talep ettim. Normalde en geç 10 iş günü içerisinde geçmesi gerekirken paramı iade etmediler ve sürekli bu şekilde oluyor. İade etmiyorlar. Tarafıma bu konuyla alakalı geri dönüş yapılmasını ve hemen bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetl...

FLO Ayakkabı Kargo Ücretinin Yansıtılmaması!

profile
Buket
22 saat önce
45

FLO online mağazasından ayakkabı sipariş verdim ve olmadığı için mağazadan iade etmek zorunda kaldım. Fakat iade sırasında kargo ücretinin tarafıma yansıtılmayacağını öğrendim. Normalde yapılan tüm iadelerde kargo ücreti de ödemiş olsam kartıma yansıtılıyor. Bu haksız yere kazanca giriyor. Kullanmad...

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım

profile
Şilan
23 saat önce
50

FLO'dan 'bir alana bir bedava' kampanyasından sipariş verdim. 6 Mart'tan beri siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu konuda yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Yani, 12 gündür siparişimi bekliyorum. İptal etmek de istemiyorum, hâlâ beklemekteyim.

FLO Ayakkabı Siparişimi Teslim Alamadım

FLO Ayakkabı Eksik Ücret İadesi Hk.

profile
Duygu
23 saat önce
58

Aldığım ayakkabının kalıbı normalden çok dar olduğu için mağazaya bir büyük beden ile değişim için gittim ancak büyük bedeni bulunmuyordu. Mağazadan iade durumunda 50 TL kargo bedelini ödeyemeyeceklerini, bu yüzden kargo firması aracılığıyla iade etmem gerektiğini belirttiler. Depremden dolayı kargo...

FLO Ayakkabı İade Ürünün Alakasız Ürün Göndermesi

profile
Önay
23 saat önce
35

Sayın ilgili FLO satıcısından aldığım iade ettiğim ürünü kabul etmeyip bana alakasız bir ürün gönderdiler. 2 haftadır Hepsiburada ve FLO sorunumu çözemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm ulaşamadım. FLO dan beni aradılar iademi sordular iade ettiğim ürünü değil de alakasız ürünü iade ettiler

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

profile
Zekeriya
23 saat önce
105

FLO internet sitesinden eşime ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabının biri 36 biri 37 numara. Önce müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. En yakın (bana mesafesi 25 km) olan mağazaya gittim. Ellerinde ürün olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri sorunu yazmam için mail adresi verdi. Sorunu...

FLO Ayakkabı FLO Tek Tek Gönderdiği Ayakkabıyı Değişim Yapmaması.

FLO Ayakkabı Müşteriyi Yanıltarak Ürün Satma

profile
Yusuf
23 saat önce
44

Mağazanızdan iki adet ayakkabı aldım. Kasaya geçtiğimde kasiyer arkadaş, arkamdaki ayakkabı bakım ürünlerinin ücretsiz olduğunu ve ayakkabıları ayrı ayrı geçirmemiz halinde toplamda altı adet almış olacağımızı söyledi. İndirim kazandığım ya da herhangi bir bilgi verilmeden sadece ücretsiz olduğunu b...

FLO Ayakkabı Müşteriyi Yanıltarak Ürün Satma

FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı

profile
Emrah
1 gün önce
42

FLO mağazasından aldığım ayakkabılar için değerlendirme yapamıyorum, neden acaba sattıkları malların kalitesizliği ortaya çıkmasın diye mi bilemiyorum...🤔 Ben 2 ayakkabı aldım ikisi de 2 ay kullanım sonrasında pert oldu. Değerlendirme yapmak istediğimde ise bu ayakkabıyı değerlendirmek için almış o...

FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı
FLO Ayakkabı FLO'DA Ürün Değerlendirme Neden Kapalı

FLO Ayakkabı FLO'nun Satış Sonrası Müşteriyi Umursamazlığı

profile
Cengiz
1 gün önce
65

İnternet üzerinden FLO'dan ayakkabı aldım, 2-3 kere giydim fakat sol tekin burun kısmında çökme meydana geldi. Markantalya'da bulunan FLO mağazasına teslim ederek sorunun giderilmesini istedim. Yaklaşık 14 gün sonra bana mesaj yoluyla ürünün "uzmanlar" tarafından incelendiğini ve üründe üretimle ilg...

FLO Ayakkabı FLO'nun Satış Sonrası Müşteriyi Umursamazlığı
FLO Ayakkabı FLO'nun Satış Sonrası Müşteriyi Umursamazlığı
FLO Ayakkabı FLO'nun Satış Sonrası Müşteriyi Umursamazlığı
+2
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Nun Aldatıcı Hilelerinin Çıkarılması

profile
Erkan
1 gün önce
42

"Çözüm için teşekkür"

FLO'dan bir bot satın aldım ancak bot büyük kalıp olduğu için ayağıma fazlasıyla büyük geldi. Ürünü geri iade ettim fakat FLO, 650 TL ödediğim ürünün ...

FLO Ayakkabı FLO Nun Aldatıcı Hilelerinin Çıkarılması
Toplam 33.395 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası 0850 290 33 56'dır.
FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?
Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın FLO mağazasını, FLO internet sitesi üzerinden "Mağazalarımız" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FLO ayakkabı modelleri nasıl?
FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.