27 Eylül

FLO Mağazacılık Süet Bot Üretim Hatası Olduğu Halde Kullanıcı Hatası Denmesi.

24.09.2017 tarihinde İstanbul/Pendik Neomarin AVM'den almış olduğum süet bot ayakkabının sadece 1 kez giyilmesi sonucu burun ve topuk kısımlarındaki süetin tamamen döküldüğünü gördüğümden 27.03.2017 tarihinde akşam 18.30 civarında almış olduğum yere götürdüm. Ancak orada bulunan kasiyer beyefendinin müdürümüze sormamız gerek diye alaycı bir tavırla müdürüne götürmesi ve müdüründe (bayan olmasına rağmen süet ayakkabının nasıl olacağını daha iyi anlamasına rağmen) gönderilecek bakılacak kullanıcı hatası mı demesi beni oldukça rahatsız etti. Ben daha 1 kez o da 1-2 saatten fazla olmamasına dikkat çekerek, bu üretilen malın kalitesinin düşük olduğunun ve üretimde sorun olduğunun kanıtı olmasına rağmen tüketiciye alaycı tavırlar ve sanki 1-2 ay kullanılmışçasına muamele yapılması oldukça yanlış bir tutumdur. Ben o saatlerde orada bulunan kasiyer beyefendiyi ve müdürü şikayet etmek istiyorum.

Aybike 208 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi28 Eylül

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön