14 Temmuz

FLO Mağazacılık Kusurlu Çıkan Ayakkabı!

Kızıma FLO Şanlıurfa mağazasından 1 adet beyaz renk Polaris sandalet aldım. Aynı günün akşamında parkta giydi ve koşmaya başlayınca ayakkabı ayağından çıkmaya başladı. Ben de kontrol ettiğimde cırtlar yarım oturuyormuş. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iadesini ya da başka bir ürünle değişimini istedim. Mağaza yetkilisi bunun ancak incelemeye gönderilebileceğini giyildiğini belirtti. 3 Haziran'da gönderdik incelenmesi için. Cevap 1 ay sonra geldi. Herhangi bir kusur bulunmamaktadır diye. Buna istinaden mağaza müşteri temsilcisini aradım. O da bir şey değişmeyeceğini kati karar olduğunu bildirdi ve Polaris müşteri hizmetlerini arayın, belki onlar yardımcı olurlar dendi. Polaris müşteri hizmetlerini de 12.7.2017 aradım, bana ayakkabının fotoğraflarını yollayın incelensin dendi. Gönderdim ve aynı cevabı aldım. Ben bu ayakkabıyı çocuğuma giydiremiyorum. Müşteri hizmetleri müşteriyi oyalıyorlar.

Bülent 344 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 444 3 356 www.flo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön