14 Aralık 2017

FLO Mağazacılık İndirdimli Diye Aldık Ama...

FLO internet mağazasından 28 Kasım'da %50 indirimle 109 TL'ye Dockers marka bot aldım. Ancak botu 9 aralık'ta bulunduğum ildeki FLO mağazasına götürdüm. 3 gün giydiğim bot dikiş yerinden sokuldu. İncelemeler sonunda 5 gün sonra bana SMS attılar, ürünün yenisini vereceklerini, teslim ettiğim mağazaya gitmem yönünde. Ancak mağazaya gittiğimde" aynısının olmadığı farklı renginin olduğunu"kabul ettim, ancak ürün indirimde olmadığı için benden 109 TL fark talep ettiler.

Ücret farkını kabul etmediğim için bu kezde işlemi internetten yaptığım için karta iade veya nakit para veremeyeceklerini söyleyerek, bana sadece FLO mağazalarında kullanabileceğim 109 TL'lik alışveriş çeki verdiler. Yani yine paramı alamadım. Şimdi soruyorum 220 TL'ye almış olsam ürün indirime girseydi farklı rengini alsaydım farkı bana verilecek miydi, hayırrr.

Harun 197 Okunma

Cevaplar

  • Harun 20 Aralık 2017

    Tüketici arkadaşlar buradan yapılan şikayetlere istinaden FLO nun çözüm üreteceğini beklemeyin. Şikayetlerin altına standart bir yazı yazıp müşteriyi oyalıyorlar. Tubis e yazın. Haklıysanız tıpış tıpış çözerler. Ben öyle yaptım.

  • Harun 14 Aralık 2017

    Sitede sizinle ile ilgili şikayetlere baktımda bir bana yapmamışsınız indirim farkı talep etmeyi. Tarafıma para iadesi istiyorum. Alış veriş çeki ile kendinizden alışveriş yapmaya mecbur bırakarak paramın size nasip olmasını istemiyorum.

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi14 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön