11 Ağustos

FLO Mağazacılık Alınan Skechers Marka Ayakkabıda Taban Çatlağı!

16.03.2017 tarihli fatura ile FLO'dan ER11CN11 ürün kodlu Skechers marka ayakkabıyı aldım. Ayakkabı 20.03.2017 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 43 numara bir erkek spor ayakkabısı. Tabanında oluşan çatlaklardan dolayı 42440020607707920001 takip numarası ile değişim ya da iade edilmek üzere 06.07.2017 tarihinde iade kaydı açtık. Bugün gelen cevapta bu durumun üretim kaynaklı bir kusurdan olmadığını söyledi. 75 kilo bir insan 43 numara ayakkabıyı her gün giyse bile 3 ayda taban çatlağının oluşmaması gerekiyor. Kaldı ki eşim zaten yönetici olduğu için sadece pazar günü giyebiliyor. Her pazar giyse ürünü incelemeye gönderdiğimiz tarihe kadar Maximum 15 kez giymiş olabilir. Yine kaldı ki eşimin alternatif başka spor ayakkabıları da olduğu için o ayakkabıya sıra bile gelmedi. 3 ayda oluşan taban çatlağı kullanıcı hatası olamaz.

Yeşim 828 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi11 Ağustos

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön