Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.063

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO Ürünü Mü Ve Paramı İade Etmiyor

3 Ekim tarihinde vermiş olduğum bot siparişi bugün ayın 19 u olmasına rağmen hala sistemde hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda fatura kesilmiş iptal edemem artık diyor. Bu ne biçim acemice bir sistem. İptal etmek benim yasal hakkım. Ürünü de vermiyorlar paramı da iade e...

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO Sitesi İade İşlemini Çözemiyor.

FLO sitesinden verdiğim 2109********24-2 numaralı sipariş oğluma küçük geldiği için iade kodu ile geri yolladım. İade FLO deposuna teslim edildikten sonra ücret iadesi beklerken ürün tekrar bana geri geldi. Müşteri hizmetlerinden ST-2174457-M2H3 numaralı talebi oluşturduktan sonra 2 hafta defalarca ...

FLO Sitesi İade İşlemini Çözemiyor.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Eksik İade, 2 Ay Oldu Hala Yatırılmadı!

İki ay önce aldığım ürünü 10 dakika sonra iptal ettim, yanlış beden seçmişim. Ücret iadesi eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdikleri cevaplar kesin olmayıp sürekli sistemsel hatalardan kaynaklandığını belirtiyorlar. Bir aydır banko dekontu ile faturayı karşılaştırıp eksik kısmı ...

profile
  • 211görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Ücret İadesi Yapmadı

FLO internet mağazasından 25.09.2021 tarihinde sipariş vererek teslim almış olduğum 2 adet ayakkabıdan birini aldım, diğerini iade kodu oluşturarak 02...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“FLO Müşteri Hizmetleri birimi tarafından bugün aradılar ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 294görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Eksik Ürün Gönderilmesi

FLO internet sitesinden aldığım iki üründen biri bana teslim edilmedi ve elime gelen kargo içeriğinde 1 adet maske yazıyor ayakkabıyı ayrı mı gönderiyorsunuz eksik mi gönderiliyor anlamadım. Teslim edildi yazıyor arayıp duruyorum ama herhangi bir çözüm bulunmuyor. Ücret iadesi veya ürün talep ediyor...

FLO Ayakkabı Eksik Ürün Gönderilmesi
FLO Ayakkabı Eksik Ürün Gönderilmesi
FLO Ayakkabı Eksik Ürün Gönderilmesi
+1
profile
  • 316görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Online Mağaza İade İşlemini Tamamlamadı 42 Gün Geçti

FLO online mağazadan 20.08.2021 tarihinde satın aldığım, kargodan 23.08.2021 tarihinde teslim aldığım iki üründen birini 02.09.2021 tarihinde iade ettim 03.09.2021 tarihinde FLO deposuna teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiç kullanılmadan etiketleriyle berab...

profile
  • 201görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Para İadesi Yapmıyor

FLO nun kendi sitesinden internetten 12/09/2021 de 4 adet ayakkabı aldım fakat sonra iade ettim. (sipariş no :2109********67 ). 3 ürünün iadesi yapıld...

profile
  • 141görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO Ayakkabı İnternetten Satın Alınan Ürün İadesi

FLO internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sipariş takibine girdiğimde kargoya hazır olduğu gözüküyor ve iade kodu oluşturamıyorum ve iade edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve talep aldı üstünden iki gün geçti ve herhangi bi...

profile
  • 179görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO Ayakkabı  Sipariş Gecikmesi

3 Ekim'de sipariş verdim. Ayın 14'ü oldu ürünlerim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 3 gündür firmanın müşteri hizmetleriyle görüşüyorum hala çözüm bulamadılar. Paramı iade istiyorum, fatura kesilmiş ürün size ulaşmadığı için para iadesi edemiyoruz diyorlar. Ne ürünü gönderebiliyorlar ne paramı ia...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Parasını Ödediğim Ayakkabım Hala Gönderilmedi

FLO'nun mobil uygulaması üzerinden 02 Ekim 2021 tarihinde satın aldığım ayakkabının gönderimi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, tamam ilgileneceğiz diyorlar ama parasını ödediğim ürün hala elime geçmedi. Bu nasıl iştir? Elinizde malınız yoksa paramı iade edin diyorum, faturası kesilmi...

profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Yapılmadı

Merhaba, 20.08.2021 tarihinden beri iade ettiğim ürünün iade edilmesini bekliyorum. Ancak hala iadesi gerçekleşmedi. Haftalardır geri dönüş yapıp FLO asistan ve müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde iadem gerçekleşmedi. Sadece kayıt oluşturuyoruz dönüşünü aldım. İade sebebim verdiğim sipariş ile...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Kendi Hatasında Cezayı Bana Kesiyor

FLO ayakkabı internet sitesinden ayakkabı aldım, ürün 2 hafta gibi çok kısa sürede açıldı, ürünü incelemeye gönderdim. Hiçbir geri dönüş olmayınca 1 ay sonra ben aradım. Ürünümün hatasını kabul ettiler değişim yapabileceğimi söylediler. Önce Brandium şubesine gittim, aynı ürün olmadığını Watergarden...

FLO Kendi Hatasında Cezayı Bana Kesiyor
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Pembe Potin Ürün İade Detayı Talebi

FLO dan pembe potin markalı üründen bir çift çizme istedim. Bana çizme yerine anlam veremediğim garip bir bot göndermişler. Tabii ki hemen iade ettim....

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“🙂Canan hanıma çok teşekkür ederim talebim çok hızlı karsilandi. Teşekkürler FLO”

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Verilen Siparişin Gelmeyişi

flo.com.tr'den carla bella s-041 Sipariş No: 2109*****61006-1 kadın ayakkabısı 26.9.2021 tarihinde sipariş ettim, bugüne kadar hala daha ürün hazırlanıyor! Bu konuyu FLO müşteri temsilcisiyle 2 kez görüştüğüm halde ve satıcı firmaya acil olarak bildirdikleri halde yine hüsran... Bende ürünü almayı i...

profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Ayakkabı İletişim Sorunu

FLO ayakkabı internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim bir tanesi klasik çocuk Spor ayakkabı bir tanesi çocuk botu yaklaşık bir saat...

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Keşke bu noktalara gelmeden sorun çözülseydi yine de konu halledildiği için FLO yetkililerine teşekkür ederim”

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızla çözüme kavuşturdular.teşekkürler”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 548görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Para İadesi Yapılmadı

Rfdm 43640C0000****12 siparişimin iadesi 7 iş günü geçti karta iadesi gerçekleşmedi böyle büyük firma beni mağdur etti lütfen ilgilenip iademi gerçekleştirin. İnternetten aldığım ürün FLO mağazasına teslim ettim hala iadem yapılmadı iadem gerçekleştirilsin

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Teslim Edilmeyen Ürün

Flo.com.tr adresinden 19 Eylül de aldığım 2109********43 siparişli ürün daha kargoya verilmedi. Faturası kesildi diye siparişi iptal etmiyorlar. Gelince iade edersiniz diyorlar. 12000 şikayet olan bir markanın ürün göndereceği yok. Para iadesi ne zaman yapar Allah bilir. Bankaya itiraz ettim 3 aydan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün İadesi

İade ettiğim ürün yerine elimdeki urunu (düşük fiyatlı) iade etmiş gibi gösterdiler. 06/2020 den beridir 5-6 kere telefon görüşmesi, 2 kere mağazaya gitme ve 4 müşteri hizmetleri merkezine yazılı talep olmak üzere defalarca düzeltilmesini istedim ama olmadı.

profile
  • 533görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO Ayakkabı İade Ürün, Ücret İadesi

21 Ağustos'ta internet üzerinden FLO dan 2 ayakkabı siparişi verdim. Ürünler geldikten sonra ayağıma olmadığı için kolay iade talebi açıp ürünleri tek bir paket ve iade koduyla geri gönderdim. Ürünler 2 Eylül de FLO ya ulaştı. Bir tanesinin ücret iadesi yapıldı ama diğer ürün için hala inceleniyor g...

FLO Ayakkabı İade Ürün, Ücret İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO Ayakkabı Ürünü Kaybettiler 2 Haftadır Bekliyorum! Para İadesi Yok, Ürün Yok!

Yemin ediyorum FLO adamı kanser eder. Ürünümü kayıp mı ettiler, çalındı mı ne oldu bilmiyorum. FLO'dan biri aradı ilgileneceğim diye 2 gün oldu dönen yok sonuç yok araya cumartesi pazarda girdimi 2 hafta olacak o kadar para verdim ürünüm gelmedi. Aras Kargo'yu arıyorum 2 gün oldu dönüş yok kargom k...

profile
  • 503görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Flo Ayakkabı Eksik Para İadesi

FLO uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Sipariş no: 21091816249207. Ürün bana gönderilmedi. Kendi kendine iadeye düştü. Para iadesi yapılacaktı ama...

Flo Ayakkabı Eksik Para İadesi
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Masum Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97