Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.626

FLO Ayakkabı

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

575 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Çok Uzun Sürmesi

04 ekimde verdiğim sipariş 18 Ekim oldu hala siparişiniz alındı diyor bu nasıl iş anlamadım. Yani o kadar SMS atıyorlar indirim indirim diye duş e postaların FLO şeyleri ile dolu ama göndermeye gelince bu kadar yavasmısınız kargoya vermiyorlar. Ayakkabıyı 2 hafta oldu. Ayıp ayıp

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO'dan Mesaj İptali Olmuyor

SMS iptali konusunda sorun yaşıyorum. RET:FLO 3525 e gönderiyorum. Sürekli hatalı mesaj gönderdiniz diye mesaj geliyor. Ben FLO dan bir kere alışveriş...

FLO'dan Mesaj İptali Olmuyor
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO In Street SMS Ret Sıkıntısı

FLO ve In Street den sürekli mesaj geliyor ve ret sistemi işe yaramıyor. Gelen mesajda zaten anlaşılamaz şekilde. 3525 e mesaj yazmamıza rağmen kabul ...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Elimize Ulaşmayan Kargo

2110********99 sipariş numaralı siparişimde 1 ürün bana teslim edilmiş olup diğer 2 ürün salvano marka ürünler teslim edilmemiş olup sistemde teslim edildi. görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun geri geldiği bilgisini aldım sistem de teslim görünüp parasını ödediğim ürün nasıl oluyor d...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Kargom Elime Ulaşmadı Ve Ücretim Yatmadı

FLO Ümraniye şubesinde ayakkabı beğendim ( numarası kalmadığı için) personel yardımıyla eve ücretsiz kargoyla göndereceklerini söylediler. Ücret ödemesini yapıp 3 güne elime geleceğini söylendi 4 gün geçtikten sonra FLO mağazasından SMS gelip iadem alındığını söylendi ne kargom elime ulaştı ne de öd...

FLO Ayakkabı Kargom Elime Ulaşmadı Ve Ücretim Yatmadı
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı Garanti Kapsamında Teknik Servise Gönderilen Ayakkabı

FLO 'dan ayakkabı aldım 2 ay sonra ayakkabının iç kısımlarında yırtılma dış kısımlarında ise sökülmeler oldu ayakkabıyı garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılması için garanti kapsamında teknik servise gönderdim (mağaza aracılığıyla) belli bir süre sonra ayakkabı da değişim veya ücret iadesi ...

profile
  • 260görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Teslim Edilmeyen Ürün

FLO'nun internet sitesinden aldığım ürün 1 ayı geçmesine rağmen kargoya verilmedi hala sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor SMS ile bilgilendirilme sağlandı oda tedarik aşamaları devam etmektedir yazıyor başka bir açıklama yok! Bu nasıl bir uygulama isterseniz seneye gönderin ancak o zaman kullanır...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO Ayakkabı 20 Günde Kenarları Açıldı!

FLO'dan 15.09.21 'de almış olduğum ayakkabıyı yalnızca birkaç kez -kuru- havalarda gitmeme rağmen çok çabuk kenarları açıldı. Değişim için fişini bulamadım fakat kasa anında gelen SMS'ten dolayı aldığım "saat ve dakikaya kadar biliyorum." Bu konuda destek rica ediyorum. Yoksa satmış oldukları 180 TL...

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı SMS İptal İşlemi

FLO'dan gelen mesajları iptal etmek istediğim halde hep yanlış yazdınız deyip, SMS red etme isteğim onaylanmıyor. Bıktım ya sürekli mesaj gelmesinden....

FLO Ayakkabı SMS İptal İşlemi
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet var a yazılan mesajdan sonra hızlı çözüm için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti bu şekilde olur teşekkürler”

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor

Ağustos 2021 de aldığım ayakkabıyı 21.09.2021 tarihinde kenarları açıldığı için FLO Zeytinburnu Olivium AVM şubesine götürdüm ürünü değiştireceklerini fakat mağazada bulunmadığını söylediler isterseniz tarafıma kargo ile gönderebileceklerini söylediler. 27 Eylül 2021 tarihinde tarafına gelen SMS de ...

FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor
FLO Ne Ücret İadesi Yapıyor Ne Ayakkabıyı Değiştiriyor
profile
  • 330görüntüleme
  • 3 hafta önce

FLO Ayakkabı Sms İptali

FLO dan gelen mesajları iptal etmek istediğim halde hep yanlış yazdınız deyip, SMS red etme isteğim onaylanmıyor. Bıktım ya sürekli mesaj gelmesinden. İptal edin SMS göndermeyin. Yani mağazandan alışveriş yaptım numaramı istediler. Bende bir sorun çıkarsa iade etmem için istiyorlar sandım. Ama bıktı...

profile
  • 349görüntüleme
  • 3 hafta önce

Flo Ayakkabı Ürün Sorunu

Hatay İskenderun Prime Mall AVM, FLO Ayakkabı mağazasından yaklaşık 500 TL'ye aldığım Nike marka ayakkabımın üst bezinin parmak kısımlarına denk gelen bölgelerinde aşınmaların olduğunu fark eder etmez mağazaya 19.09.2021 tarihinde götürdüm ve incelemeye göndereceklerini, inceleme sonucunun tarafıma ...

profile
  • 362görüntüleme
  • 4 hafta önce

FLO Ayakkabı 8 Eylül'den Bu Yana Beklenen Krampon

8 Eylül'de verdiğim siparişin teslimatı en geç 13-15 eylülde yapılacak deniyor ve 20 Eylül'de maille sizlere ulaşıyorum ve anında SMS bilgilendirmesi yapıyorsunuz (siparişiniz için gerekli aksiyon alındı) nasıl bir aksiyonsa 27 Eylül de yani bugün kargo sorgulama yapıyorum ve sipariş halen kargoya v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1245görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO'dan Aldığım Adidas Marka Ayakkabının Topuk Astarı 2 Ayda Potlaştı.

FLO Mağazacılık ayakkabıcılıktan 17.07.2021 tarihinde Adidas run 60S 2.0 marka ayakkabı aldım. 2 ay dolmadan sağ ayakkabı arka topuk astar kısmında ci...

Mikail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Süreç devam ettiği için sorunum henüz çözülmedi. Süreç sonunda durumu tekrar yorumlarım. An itibariyle müşterisine değer veren ilgili ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 388görüntüleme
  • 21 Eylül 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO In Street SMS Reddinin Yapılamaması

Birçok firma mesajlarının sonunda çok kolay bir şekilde SMS reddinin nasıl yapılacağını anlatmış ve kolayca SMS iptali yapılabiliyorken sizin firmanız...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 16:41

“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 787görüntüleme
  • 21 Eylül 14:15

FLO Ayakkabı İnternet Mağazası Yanıltması

07 Mayıs 2021 tarihinde www.flo.com.tr üzerinden 21050701549217 numaralı sipariş verdim. SMS olarak siparişiniz onaylanmıştır şeklinde mesaj tarafıma geldi ve banka kartımdan 413,25 TL tutarı tahsil edildi. Kargo durumunu öğrenmek için hesabımdan siparişlerime girince, (hiçbir şekilde iptal başvurus...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 933görüntüleme
  • 17 Eylül 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı 6502 Sayılı Kanuna Aykırı Ticari Faaliyet

FLO'dan telefonuma "Mobil Uygulamaya Özel 200 TL ve Üzerine 40 TL İndirim Fırsatı! Kupon Kodu: HSONU40 bit. Ly/3ko9gi5 Son Gün: 19 Eylül! SMS ret: FLO->3525 mersis:0388**********19 B018SMS" şeklinde SMS geldi. Ben de mobil uygulamasını indirdim, orada da yeni üyeliğe 20 TL indirim olduğu yazılı i...

FLO Ayakkabı 6502 Sayılı Kanuna Aykırı Ticari Faaliyet
FLO Ayakkabı 6502 Sayılı Kanuna Aykırı Ticari Faaliyet
FLO Ayakkabı 6502 Sayılı Kanuna Aykırı Ticari Faaliyet
+2
profile
  • 273görüntüleme
  • 15 Eylül 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün

2 Eylülde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Yani kargoyu geçtim hazırlanıyor. Mertebesine bile erişemedi her gün arıyorum tele sekreter çıkıyor. Şikayet talebi oluşturup tedarik surecinde diye SMS atıyorsunuz 13 günde nereden tedarik ediyorsunuz. Ülkenin diğer ucundan gelse bu kadar sürmez im...

FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
FLO Ayakkabı Kargoyu Bekleyen Ürün
+2
profile
  • 467görüntüleme
  • 13 Eylül 01:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO'dan Aldığım Travel Soft Marka Sandaletler Ayaklarımı Boyadı.

FLO dan 1 Ağustos tarihinde almış olduğum travel soft marka kırmızı renkteki deri sandalet 2 kez kullandım. İnanılmaz derecede sandaletin ayaklarıma temas eden yerler ayaklarımı kıpkırmızı boyadı. Ayaklarıma resmen salça sürmüşsünüz gibi, renk attı cildimde. Ürünü 31 Ağustos tarihinde Kuşadası AVM m...

profile
  • 1406görüntüleme
  • 10 Eylül 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Hatalı Deri Ayakkabı İadesi Ve Dönüş Yapılmaması

Mağazamızdan "Dockers" markalı aldığım deri ayakkabının özellikle birisinde yanları açılmadı. Bir gün sonunda ayaklarımın yanları ve küçük parmağım yara oldu. Ayrıca ayağımda Allah'a şükür koku olmaz benim, gün sonunda çok kötü koku yaptı. Özellikli koku engelleyen bir çorapla ikinci bir gün daha gi...

FLO Ayakkabı Hatalı Deri Ayakkabı İadesi Ve Dönüş Yapılmaması
profile
  • 359görüntüleme
  • 08 Eylül 09:51

FLO Ürün Kalitesizliği + Müşteri Mağduriyeti+ Standart Cevaplar

Üsküdar Nev Çarşı ‘’FLO’’ mağazasından Kardeşime Kinetix marka tshirt aldım. Sadece 1 yıkamada tiftiklendi. Hiç giyemeden çöp oldu. Geri getirdim M4405***24 l 102460001 takip numarasıyla incelemeye gönderdiler. SMS ile verdikleri cevap standart ‘’üretim kaynaklı bir sıkıntı bulunamamıştır ‘’ diyor. ...

FLO Ürün Kalitesizliği + Müşteri Mağduriyeti+ Standart Cevaplar
FLO Ürün Kalitesizliği + Müşteri Mağduriyeti+ Standart Cevaplar
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96