FLO sitesinden 2 ürün sipariş ettim fakat satın aldığım ayakkabıyla alakası olmayan farklı bir marka ürün gönderildi. Diğer ayakkabım da ise 37 numara söylememe rağmen 36 numara gönderilmiş. 2 sipariş 2si de hatalı daha önce hiçbir sitede sorun yaşamamıştım, gönderilen ürünler kontrol edilip paketle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

32005161603350 numaralı siparişimde ayakkabı numarası küçük olduğu için FLO mağazasına iadesini yaptığım ürünün ücret iadesi başlatılmıştır diye mesaj geldiği halde belirtilen zaman içinde hesabıma ödeme yapılmamıştır. 32005161603350 numaralı siparişimin ücret iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz FLO Ayakkabı sitesinden 3 defa alışveriş yaptık. 3'ünde de yanlış ayakkabı yolladılar. Bugün yine bir kargo geldi. Haki renk bir bot aldım ve botumun sağ ayağı 40 numara sol ayağı 37 numara geldi. Ondan önceki kargomda 3 adet daha bot sipariş ettim. 1 tanesi benim sipariş etmediğim ve yaşlı teyz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuklar doğum günü için hediye olarak İnternet üzerinden FLO 'dan adidas ayakkabı hediye olarak 289 TL'ye almışlar ama büyük numara almışlar pandemi sürecinde değişim için bekledik. Form Ankara'dan bulunan FLO mağazasına gittim değişim için.  Aynı seri ile birebir değişim yapacaklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nike court royale ayakkabı aldım 38.5 numara ayakkabılar çok sert ve sol taraf ayağımı yara yaptı. İlk gün bir şey olmadı ama 2. Günde sıkma belli etti ikisininde aynı numara olmasına rağmen. Şu an ayağım yara ve can çekişiyorum resmen ayakkabıları giymiş te bulundum. Şu an benim ne yapmam lazım bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

FLO'dan bej renginde topuklu bir ayakkabı aldım. 38 numara istememe rağmen 39 numara göndermişler. Fatura ve kutuda 38 yazıyor ama gelen ürün 39 numara ve öyle lekeli kirli bir ayakkabı ki sanki bir yıl boyunca giyilmiş öyle gönderilmiş bana. Resmen depoda ellerinde kalan ürünü göndermişler böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'nun internet sayfasından Kinetix 40 numara sneakers spor ayakkabı aldım. Gelen ürünün kutusunda 40 numara yazıyor ama kutu içinden aynı ürünün 43 numara ayakkabısı çıktı. Osmaniye FLO mağazasından değişime gittim 40 numarası yok. Mağazadan farklı ürün alabileceğimi söylediler. Ne var ki interne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO mağazasından değişim yapmak için gittim. Elimde irsaliye var fatura yok değişim yapmadılar. FLO'nun 2 numarasını aradım kimse açmıyor mail attım dönüş yok. Fatura bilgilerine ulaşmam lazım ama günlerdir hiç kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aradım ve mail attım ama ulaşmak imkansız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO internet mağazası üzerinden 29.05.2020' de verdiğim siparişin 04.06.2020 tarihinde siparişlerimi kontrol etmek için sayfaya girdiğimde iptal olduğunu gördüm. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edilemediği için siparişi iptal ettiklerini öğrendim numarası vs... Her şeyi sitede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün rastgele ayakkabıları denerken, bir markanın bir küçük numarasını denemek istedim. İçindeki kağıtları çıkardığım sırada herhangi bir şey gözüme çarpmadı. Meğersem taban kısmına batmış, sivri ucu yukarı doğru bakan bir raptiye varmış. Giymeye çalışırken olduğu gibi ayağıma girdi. Görevliden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada aracılığı ile sizden Kinetix Newton ayakkabısı aldım. Sipariş numarası :358774212 Hepsiburada'dan aldığım 39 numara ayakkabı 7, kutusu 39 numara olduğu halde içinden 37 çıktı,sizin müşteri hizmetlerini aradım ürün iptal olursa banka kampanyalarından gelecek 20 TL puanım silinecek.  Bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihinde Lumberjack marka ayakkabı aldım. 1 hafta gibi bir sürede ürün elime ulaştı. Numarası büyük geldiği için iade ettim. İade talebi oluşturdum. İadem onaylandı, para iadem yapılmış olarak gösteriliyor 1 haftadır para iadesi yapılmadı. En kısa zamanda ilgilenilmesini rica ediyorum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.06.2020 tarihinde Historia FLO mağazasından anneme spor ayakkabı aldık. Almış olduğumuz ayakkabı küçük geldiği için bir numara büyüğüyle değiştirmek için 03.06.2020 tarihinde aynı mağazaya annem gittiğinde fatura yeterli olmasına rağmen kendisinden T.C.'si istenmiş ve annem de vermek istemediğind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO ayakkabı internet mağazasından 15.05.2020 tarihinde ayakkabı alışverişi yaptım. Önceden 1_2 günde gelen siparişlerin Bayram öncesi yoğunluk ve Covid 19 nedeniyle 10_ 15 gün içerisinde gelmesini anlayışla karşılarken bugün 03.06.2020 tarihi itibariyle 3 defa müşteri hizmetleriyle görüşüp süreci h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

15.05.202'de sipariş verdim siparişim gelmedi. Herhangi bir bildirim de yapılmadı. Kargom kargo şirketine geri döndü. Firmaya geri gitti. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım şimdi de para iadesi bekliyorum.  Kargo şirketine gittim ve benim bilgilerimin doğru bir şekilde kayda geçilmediğini...Devamını oku