to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım cumartesi günü İzmir Gaziemir selbay outlet içerisindeki FLO mağazasından İnci marka bir erkek ayakkabısı satın aldım. Mağaza outlet olmasına rağmen, aynı ayakkabının Trendyol’da 2.800 TL’ye satıldığını gördüğüm halde mağazadaki fiyatın buna göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim ve bu du...
22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce kampanyadan almış olduğum ürünü değişime götürdüm. Ürün, '3 al 2 öde' kampanyasıyla alınmıştı ve ben aynı fiyattan başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Ancak kasada benden yaklaşık 43...
11.11.2024 tarihinde İzmir Çiğli FLO mağazasından Dockers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: 4192003110240560019. Yaklaşık 1700 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ayakkabının her iki yanında da, henüz 1 yıl bile geçmeden açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya inceleme için ...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
"Siparişi iptal ederek çözüme ulaştık. Teşekkürler..."
FLO’dan satın aldığım Polaris marka ayakkabının tabanı, ürünü fazla kullanmamama rağmen birkaç kullanımdan sonra tamamen ayrıldı. Ürünü Konak/İzmir şubesine götürdüğümde, fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni m...
Merhabalar. İzmir/Ödemiş ilçesinde yaşıyorum. İzmir Optimum FLO mağazasından 12/07/2025 tarihinde ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı 14/07/2025 tarihinde giyerek iş yerime geldim. Ayakkabıya üstten baktığımda Sayada Dikiş hatası olduğunu fark ederek hemen Ödemiş FLO mağazasına götürdüm. Mağaza görev...
35 İzmir Torbalı Cadde FLO mağazasından hakiki deri olduğu belirtilerek bir ayakkabı aldım. Ablamın evine su basması sonucu ayakkabı ile eve girdim ve ayakkabının bütün rengi değişti. İncelemeye gönderdiğim ayakkabı ise bugün itibarıyla 'üretimden kaynaklı kusur yoktur' denilerek reddedildi. Hakiki ...
Bu şikayeti annemin adına onun yaşadığı bir deneyimi aktarmak için yazıyorum. Annem 16.06.2025 tarihinde İzmir Balçova FLO mağazasında kasada mağaza müdürü beyefendi ve kasiyer hanımefendi ile birlikte aynı anda ameliyatlı ağzıyla tartışmaya tutulmuştur. Mağaza müdürü tarafsız olması gerekirken anne...
4.1.2025 tarihinde İzmir Balçova cadde FLO Mağazasından aldığım İnci marka ayakkabının topuk iç astarı delindi ve hasarlandı. İncelemeye gönderdiğimde üretim hatası olmadığını belirttiler. Oysaki topuk iç kısmına hatam ile zarar vermem mümkün değildir. FLO mağazasından talebim mağduriyetimin gideril...
"Birkaç kez şubeye gidip geldikten sonra ücret farkı iade edildi. Teşekkürler."
"Ürün sorunum ile alakalı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için ve iade işlemini onayladığınız için teşekkürlerimi sunarım. FLO gibi köklü bir markanın şikayet var gibi sitelere çözüm aramaya gelmeden çözüme kavuşturmasını beklerdik. Teşekkürler..."
İnternet alışveriş sitesi FLO'dan alışveriş yaptım, ayakkabı aldım, elime ulaştı. Kargonun içinden bir teki 42, diğer teki 45 çıktı. Firmaya ulaştım, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kemeraltı İzmir FLO'da ne ilgilenen oldu ne de çözüm sundular. Yani paranızla rezil olmak bu.
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Ayrıca bilgili. Hızlı çözümleyici ve anlayışlı tavır için teşekkür ederim"
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.663 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 163 
Elbise 28 
Eşofman 137 
Klasik Ayakkabı 1.089 
Koşu Ayakkabısı 564 
Krampon 179 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.087 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.108 Tabanlık 91 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 550 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 