Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

04 Aralık 21:15
34
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

FLO’dan yaklaşık iki ay önce Iğdır mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç gün giyebildim ve üçüncü günden sonra tabanında açılma ve çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı iki defa FLO Iğdır mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ancak her iki inceleme sonucunda da değişim talebim reddedildi. Kullanım sürem çok kısa olmasına ve tabandaki sorunun bariz bir üretim kaynaklı probleme benzemesine rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretsiz şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.

05 Aralık 13:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Reyhan
05 Aralık 16:47

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nevzat sonuçtan memnun değil

16 Mayıs 2024 21:46
885
FLO Ayakkabı Orijinal Adı Altında Yüksek Ücret Ödediğim. Ayakkabı Sorunlu Çıktı.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Sorunuma Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

20 Ekim 08:30
760
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Sorunuma Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Rahatsızlık Ve İade Sorunu

25 Kasım 21:00
115

11 Şubat 2024 00:00
157
FLO Ayakkabı Ayakkabı Garantisi Var Değişimini İstiyorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

31 Mayıs 16:09
252
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri