Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.984

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 226görüntüleme
  • 18 Mart 2017 11:10

FLO Sipariş Teslim Etmiyor

12.03.2017 de satın almış olduğum 17031213302479 numaralı siparişim 6 gün geçmesine rağmen henüz paketlenmemiş kargoya verilmemiş sitede 3 ila 5 gün içerisin de teslim yazıyor. Daha önce almış olduğum ürünlerde böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Ama ne yazık ki FLO' ya yakışmıyor bu 6 gün de ayakkabı i...

profile
  • 138görüntüleme
  • 18 Mart 2017 10:21

FLO-Ziylan Mağazacılık Ürünün 1 Haftadır Kargoya Verilmemesi

10.03.2017 tarihinde vermiş olduğum ürünüm hala kargoya verilmemiş. Aynı zamanda bu süre dahilinde hiçbir şekilde FLO müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu kadar kötü bir firma olduğunu gerçekten bilmiyordum. En kısa zamanda tarafıma geri dönüş bekliyorum!

profile
  • 99görüntüleme
  • 18 Mart 2017 09:50

FLO-Ziylan Mağazacılık 8 Gündür Sipariş Gönderilmemesi!

10 Mart'ta verdiğim sipariş 18 Mart'ta hala ortalıkta yok. Kargo firması 18 Mart'ta adınıza ilgili firmadan ürün çıkışı görünmemektedir şeklinde cevap veriyor. Bu mudur hizmet. 3 kez yardım talebi göndermeme rağmen ilgili firma tarafından bir dönüş gerçekleştirilmedi. Temin edemeyeceğiniz ürünü nede...

profile
  • 551görüntüleme
  • 18 Mart 2017 09:40

FLO-Ziylan Mağazacılık Bitmek Bilmeyen Ürün Hazırlığı

09.03.2017 tarihinde internet adresinden sipariş verdim. Sipariş vereli yaklaşık 10 gün oldu ve ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş öncesi bu siteye bakmadığıma pişman oldum. Neymiş efendim depo sayımı varmış bu durum beni ilgilendirmez depo sayımından dolayı ürün gönderemiyorsanız siparişi onaylay...

FLO-Ziylan Mağazacılık Bitmek Bilmeyen Ürün Hazırlığı
profile
  • 166görüntüleme
  • 18 Mart 2017 09:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Teslim Edilmeyen Ürünler

İnternetten üzerinden "17031219543046" numaralı sipariş numaramla işlem yaptığım ürün 6 gün (5 iş günü) geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda komik bir şekilde 24 saat içinde iptal edilmeyen ürünün iptali mümkün değildir gibi bir ifade duyuyorum. Anlaşılan FLO ürünü gön...

profile
  • 309görüntüleme
  • 17 Mart 2017 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Ürünüm Kargolanmıyor

08.03.17 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala kargolanmadı ve sitelerinde 5 iş günü içerisinde kargoya verilir doğu illerinde kargoda gecikme olabilir deniliyor. İstanbul'dayım ve 9. gündeyim yani 7. iş günü ve kargo falan yok? İnsanlar sizin büyük marka olmanıza güvenip mağdur oluyor yazık.

profile
  • 374görüntüleme
  • 17 Mart 2017 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık İnternet Mağazası Sözde Kargolayacak!

5 Mart 2015'te FLO internet mağazasından bot aldım. Şu an tarih 17 Mart 2017'i gösterdiği halde 12 gündür ürün kargolanmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat 20 dakika beklememe rağmen kimse açmıyor. Kendi sitenizde bile ürünün 3 ile 7 il günü içinde kargolanacağını beyan ettiği halde 10 iş günü ...

profile
  • 886görüntüleme
  • 17 Mart 2017 21:11

FLO-Ziylan Mağazacılık Böyle Ticaret Anlayışı Olmaz!

FLO internet mağazasından yaptığımız alışveriş uzun bir süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş ettiğimiz 4 ayakkabıdan 3 'ü iptal edilerek ürünlerin hasarlı olduğu o yüzden özürler dileriz gibi saçma sapan bir maille kendi bildiklerini yapıyorlar. Sipariş verdiğim tüm ürünlerin stokta fa...

profile
  • 901görüntüleme
  • 17 Mart 2017 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Paramı Alamıyorum!

FLO Mağazacılık ve pazarlamanın internet alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş, 12 gündür kargoya verilmedi. 12 gün sonra tarafıma mail atılarak aldığım iki ürünün 1 tanesi stoktaki problemler yüzünden siparişten çıkartıldı denildi. Ancak ücreti tarafıma iade edilmedi. 2 al 1 öde kampanyası ile ...

profile
  • 832görüntüleme
  • 17 Mart 2017 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Online Alışveriş Sorunsalı!

İnternetten sipariş ettiğim ürün 8 gün (6 iş günü) geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 1 adet yapmış olduğum ürün 2 tane alındı gözüküyor. 444 3 356 müşteri temsilcisi numarası sürekli meşgul çalıyor ulaşamıyorum. Sitede bulunan sipariş takip sağladığımda kargoda gözüküyor ama kargo takip numarası yok....

FLO-Ziylan Mağazacılık Online Alışveriş Sorunsalı!
FLO-Ziylan Mağazacılık Online Alışveriş Sorunsalı!
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2017 18:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sonuçta sikintili bir süreç olsa da memnunum sizden teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 490görüntüleme
  • 17 Mart 2017 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Yavaş Kargo

08.03.2017 tarihinde 17030811452065 numaralı siparişin hala kargoya verilmedi. Aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen hazırlanıyor yazıyor. Lütfen s...

profile
  • 380görüntüleme
  • 17 Mart 2017 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Başkası Adına Kesilmiş Fatura İle Geldi!

Ben FLO internet mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Üzerinden 8 gün geçti ve sayım nedeni ile geciktiğini en kısa sürede kargonun elime ulaşacağına dair mail aldım. Buraya kadar sorun yok. Bir hafta sonra yani 2 gün önce gelen kargom, benim aldığım ürünler değil. Üstelik kapıda ödemeli olarak 77 li...

profile
  • 504görüntüleme
  • 17 Mart 2017 16:31

FLO Siparişim Hala Hazırlanıyor!

05.03.2017 tarihinde ürün siparişinde bulundum. Ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.03.2017 tarihinde 444 3 356 numaralı telefonu aradığımda müşteri hizmetleri olarak telefonu açan arkadaş siparişlerimin kargoya gün içinde verileceği bilgisi iletti bekledim. 12.03.2017 tarihinde kargo bilgisi almak adın...

profile
  • 448görüntüleme
  • 17 Mart 2017 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Gelmek Bilmeyen Sipariş

FLO internet mağazasından 10/03/2017 tarihinde sipariş verdim. Hala kargoya verilemedi, sitede faturalandırılmış görünüyor, telefonla da aradım, ama hala cevap yok 1 hafta oldu, sipariş numarası 17031008191944

profile
  • 464görüntüleme
  • 17 Mart 2017 12:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO 'da İade Sorunu!

04.03.2017 'de FLO internet sitesinden alışveriş yaptım. Bugün 17.03.2017 ve ben siparişimi alamadım. Bilgilendirmelerde 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmektedir. Elime ürün geçmediği için bilgilendirme almak üzere aradığımda ürünümün nerede old...

profile
  • 230görüntüleme
  • 17 Mart 2017 11:51

FLO-Ziylan Mağazacılık Sipariş İptalden Sonra Para İadesi Yapılmıyor!

FLO ayakkabı mı asla. 05.03.2017'de sipariş verdim para ödendikten sonra stok sayımında olduklarını 09.03.2017'de kargo yapılacağını yazdı hadi bekleriz dedik. 10.03.2017'de aradığımda hala kargo yapılmadığını söylediler bende siparişi iptal ettim. Nakit banka kartı ile aldığım için IBAN bilgilerini...

profile
  • 438görüntüleme
  • 17 Mart 2017 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Bitmek Bilmeyen Depo Sayımı

08.03.2017 tarihinde flo.com.tr üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişin ortalama kargo süresi 2-3 gün olmasına rağmen yarın 10 gün olacak. Bunun prosedürü nedir internet sitesine uyarı yazarsın şu şu tarihler arası depo sayımı vardır siparişleriniz geç gelebilir diye ama siz ne yaptınız. Bunun...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2017 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 426görüntüleme
  • 17 Mart 2017 10:32

FLO-Ziylan Mağazacılık Ürünler 10 Gündür Kargoya Verilmiyor!

FLO'nun internet sitesinden 8 Mart tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. O günden bu yana sitede hazırlanıyor yazıldı, siparişimin durumunu sorduğumda ne zaman teslim olacağına dair net yanıt vermediler, sürekli "en yakın zamanda" cevabını almak canıma tak etti. İşleyişin bu kadar acemice old...

profile
  • 942görüntüleme
  • 17 Mart 2017 10:30

FLO-Ziylan Mağazacılık Online Alışverişte Yeterli Değil!

FLO kadar kötü bir site daha yok. Ürün teslim edilmiyor. 5 Mart'ta iki ayakkabı aldım, 13-18 Mart haftasında teslim edileceğinizi, ayın 9' unda sayım yaptıklarını belirttiler. Ürün sipariş numarası 17030508303576. kargom gelmedi. Üstüne sipariş durumunu incelediğimde daha elime bile ulaşmamış ürünün...

profile
  • 346görüntüleme
  • 17 Mart 2017 10:22

FLO-Ziylan Mağazacılık Parasını Ödediğim Halde Siparişim Gönderilmiyor

10.03.2017'de Flo.com.tr adresinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Her gün sipariş aşamasını kontrol ediyorum, hala hazırlanıyor aşamasında. Tam 1 hafta olmasına rağmen kargoya verilemedi. 444 3 356'yı defalarca aramama rağmen sürekli meşgul, düşmüyor. Sadece 1 defa...

profile
  • 483görüntüleme
  • 17 Mart 2017 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO-Ziylan Mağazacılık Parayı Benden Çekti Siparişim Yok

FLO internet sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Bana gelen ilk mailde "siparişiniz oluşturuldu, ürün kargoya verilecektir" ikinci gelen mailde ise "bankanızdan ödeme onayı alınamadığı için siparişiniz iptal edilmiştir" diye cevap geldi. Kredi kartı hareketlerimi kontrol ettim para benden çekilmiş. 4...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97