to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı, Mağdur Edildim
Hüseyin
FLO Ayakkabı4 Mayıs 2025 21:01307
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili markanın çözümü için teşekkür ediyorum. Bugün tekrar fazlasıyla alışveriş yaparak markaya olan güvenimi devam ettirdim.”
FLO 212 AVM mağazasından aldığım ayakkabının tabanında, desen çizgilerinin olduğu yerlerde açılma ve yarılma meydana geldi. 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılan ürünü inceleme için gönderdim. Ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ürünün iadesi veya değişimi yapılmadı. Ürünün ve markanın arkasında durulmuyor. Mahalle arasındaki esnaf bile ürünle ilgili sıkıntı olduğunda ürününün arkasında duruyor.
5 Mayıs 2025 10:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Hüseyin
11 Mayıs 2025 17:15
Şikayetimle ilgili markanın çözümü için teşekkür ediyorum. Bugün tekrar fazlasıyla alışveriş yaparak markaya olan güvenimi devam ettirdim.
