FLO online mağazasından 4 Mart günü üç sipariş verdim. Biri iptal ettim. Diğerini iade ettim mağazadan. Diğer gelen kargoyu teslim almadan iade gönderdim. Halen daha ücret iadem FLO cüzdan hesabına yapılmadı. Muhtemelen sistemden hata olarak görünüyor ürün depo da falan halen daha ücretini iade etmi...
Devamını Oku
19 Mart 2023'te FLO internet sitesi üzerinden aldığım ürünü kargoya verilmeden önce iptal ettim ücret iadesi hala hesabıma geçmedi, bir an önce ücretin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun sürmesini de anlayamadım. Lütfen gereği yapılsın bir an önce.
Devamını Oku
“Saat 20.00 de müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve Sümeyye hanımla görüştüm, buradanda teşekkürlerimi bildirir misiniz kendisine lütfen, gerçekten kaç gündür çözülemeyen sorunu çözdü işinin ehli insan, Allah razı olsun kendisinden, lütfen teşekkürlerimi Sümeyye Hanıma bildirmenizi rica ediyorum, aceleden telefonu hemen kapattım memnuniyet anketine katılamadım çok üzgünüm”
FLO online'dan aldığım kargo dahil 114 TL'ye aldığım çantayı defolu bir şekilde gönderdi, mağazaya iade ettiğimde 84 TL ücret iadesi yaptılar, neymiş ...
Devamını Oku
FLO kullanılmış ayakkabı gönderdiğin için sizi gerçekten tebrik ederim. Böyle bir şey nasıl gerçek olabilir? Resmen tüketiciye hakarettir böyle bir ürünün gönderilmesi! Ve enteresan ki iade için müşteri hizmetleri bağlantı kurması uzaya roket atmaktan zor! Hiçbir ticari ahlaka sığmaz bu yapılan muam...
Devamını Oku
FLO'dan 28.02.2023 tarihinde online kanaldan aldığım ürünün iadesi yapılmasına rağmen karta ücret iadesi yapılmadı. İlgisiz, yetkisiz kişiler talep ilgili birime konuyu iletiyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar 1 aydır. Fakat çözüm yok. Bir daha FLO'dan online alışveriş yapmayacağız anlaşılan.
Devamını Oku
Maltepe Park AVM FLO mağazasından 06.02.2023 tarihinde aldığım Dockers ® bot bugün 08.02.2023 itibari ile fotoğrafta görüldüğü hali almıştır. 600 TL ücret ödediğim ve neredeyse toplamda 3 saat giymediğim ayakkabı şu kaydırıcı özelliğe sahip olduğu halde içine su emen hemen iplik iplik olan bir üründür.
FLO'dan ne ayakkabı alın ne de aldırın. Alınteri ile çalıştığımız zor geçirdiğimiz şu günlerde emeğimizin bu kadar değer siz olması beni çok üzdü. 09.02.2023 tarihinde ürünü iade talebi ile mağazaya teslim edeceğim. İade kabul olmaz ise haklı olarak Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım. 2 günde dağılacak ayıplı bir malı insanlara satamazlar.