Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

ID:33291584

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

Çiğdem

FLO Ayakkabı

07 Ağustos 12:10

131

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkür ederim”

2 Ağustos 2024 tarihinde FLO internet sitesinden 669,98 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2447181537). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve önceki siparişimde böyle bir gecikme yaşamamıştım.

Bu süreçte hem FLO’nun internet sitesi üzerinden hem de sosyal medya kanallarından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayetimi ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün, dün oluşturdukları talebe henüz cevap alamadıkları için bana da geri dönüş yapamadıklarını belirttiler. Stok durumu veya yaşanan gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi.

Siparişimin en geç 1 gün içinde kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

08 Ağustos 11:32 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

10 Eylül 19:38

İlginize teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bariş sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ne Teslim Ediliyor Ne De İade Alınıyor!

Bariş

11 Aralık 2024 10:01

358

FLO internet sitesinden bir ayakkabı aldım, ürün 1 gün sonra kargolandı. Ertesi gün, 5 Aralık 2024'te kargo dağıtım şubesine ulaştı. Fakat bugün 11 Aralık 2024, halen ne ürün bana gönderildi ne de iade talebim kabul edildi. Dağıtım şubesine ulaştıktan birkaç gün sonra neden dağıtıma çıkmıyor bu diye...

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, FLO Ve Kargoist Mağduriyeti Gideremedi

Berkay

25 Eylül 11:57

160

22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Sipariş Verdim, İade Talebiyle Karşılaştım!

Mehmet

20 Kasım 2024 11:00

196

FLO'dan web üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde ayakkabı sipariş ettim. Bir hafta boyunca ayakkabı gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ama geri dönüş yapmadılar. Tekrar aradığımda kayıt açıldığını ve stoklarda ayakkabının bulunduğunu belirttiler, en kısa zamanda geri dönüş yapacaklarını söy...

FLO'dan Sipariş Verdim, İade Talebiyle Karşılaştım!

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Ufuk

05 Şubat 17:53

111

29 Kasım 2024 tarihinde FLO online üzerinden 2 tane ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden 1 tanesinin kargoda bana teslim edilmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Şirket olarak hiçbir aksiyon almadılar. Kargonun 1 ay peşinden koştum, 46 gün sonra bana IBAN numarası paylaşmamı, tutarın iade ol...

Esengül sonuçtan hiç memnun değil

FLO İnsanları Mağdur Etti

Esengül

18 Eylül 2024 18:22

268

FLO İnternet mağazasından 6 Haziran 2024'te aldığım ayakkabılar hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ hazırlandığını söylediler. Bayram için aldığım ayakkabılar on gündür gelmedi. İptal etmek istediğimi söylediğimde iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri bu konuda ...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı kargo FLO Ayakkabı sipariş iptali FLO Ayakkabı internet sitesi