02 Şubat 2017
Yorum Yap
#7689634

FLO-Ziylan Mağazacılık Ürün Gecikmesi Mağdur Etti

17012923024816 sipariş numaralı ürün 3 gün oldu hala kargolanmadı. İnternet siparişlerinde diğer firmalar ürünü en çabuk şekilde göndermeye çalışırken maşallah sizin firma hiç acele etmiyor. Bir de müşteri hizmetlerinin cevabı üstüne çabası. Neymiş 5 gün gönderim süresi varmış. İyi o zaman 4 gün 23 saat 59 dakikasında gönder daha çok zevk alırsınız belki. Yahu bu bahsedilen süre en fazla olan yani 1. günde gönderirseniz ayıp mı olur. Bu sitedeki şikayetlere verdiğiniz cevaplara bakınca şikayet mekanizmanınızın da yetersiz olduğu anlaşılıyor. Herkese aynı cevaplar. Kısacası sizde var bizde kusur yok. Bu mantığınıza göre tabi bu şikayetimi de ciddiye alacağınızı beklemiyorum.

Ali 235 Okunma

Cevaplar

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi15 Şubat 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin gönderimi 24 saat içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yeni sezon geçişlerinden ve/veya kampanya dönemlerimizde yoğun sipariş trafiği nedeniyle teslimatlar da gecikme yaşanabilmektedir. Bilginize sunar, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kargo firması ile ilgili iletmiş olduğunuz konu ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri 444 3 356 www.flo.com.tr

  • Ali06 Şubat 2017

    02.02.2017 de gönderdiğiniz kargo hala bana ulaşmadı. Kusura bakmayin Kahramanmaras Aras kargonun yaptigi geciktirmede sizinde payiniz var. bırakın parasını ben oduyom kargo sirketimide secme hakkim olsun. Zamaninda getirmiyor iste Aras Kargo. bir daha sizdendemi alışveriş yapmayayim onumu istersiniz yani

  • Ali05 Şubat 2017

    Sayin FLO yetkilileri Aras kargodan başka şirket bulamadinizmi. Kargoda Kahramanmarasta gecikmeleri meshurdur

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler