29 Şubat 2016
#4987251

FLO-Ziylan Mağazacılık Personel Davranışı!

27/02/2016 saat 17:15'te Akbatı AVM deki FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasında 4 yaşındaki kızım için Kinetix marka spor ayakkabı beğendim. Kızım çizgi film karakterli başka bir kutuyu ağlayarak ısrarlı bir şekilde isteyince ve bende ikna edemeyince durumu adını U.. olarak hatırladığım mağaza müdürü ile konuştum. Kendisi bazı sebeplerle kutu değişikliğinin yapılamayacağını ters bir tavırla belirtti. Beni ikna edecek bir açıklama yapamadığı için müşteriyi memnuniyetsizliği yaşanmış oldu ve ben ürünü almadan kızımın devam eden ağlamasıyla oradan ayrıldım. Bu katı ve kuralcı personel yüzünden bir daha FLO-Ziylan Mağazacılık dan ürün almayacağımı da belirtmek isterim, bir kutu yüzünden bu duruma gelinir mi?

Yıldıray Yıldıray 153 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları