19 Ağustos 2015
#3508386

FLO-Ziylan Mağazacılık Kusurlu Ayakkabı Değişimi!

Eşim için Kinetix marka spor ayakkabı aldık. Sırf spor (haftada bir gün) için aldığımız yani günlük hayatta kullanılmayan ayakkabı çok kısa sürede arka kısmında sertleşme oldu. Şuan kullanılamıyor. Normalde fişleri saklarız, nasıl olduysa bunu kaybetmişiz. Mağazaya götürdüğümüzde fişsiz işlem yapamayacaklarını söylediler.


Müşteri hizmetlerini aradığımda bilmem ne kanununun şu maddesi gereği filan işlem yapamayacaklarını söyleyip durdu. Yani ayakkabının markası belli sizin kusurlu ürününüz! Kullanılamadığı belli yepyeni duruyor. Daha fişte bu kadar ısrarın anlamı ne ki! Müşteri memnuniyeti namına hiçbir şey yok, nereden ne kadar alabilirim mantığıyla çalışan bir zihniyet maalesef!

Mahmut Mahmut 139 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları