You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
FLO Ayakkabı ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FLO Ücret İadesini Yapamıyor Bir Türlü

1.336görüntüleme
Emre
Emre 01 Kasım 2021 20:59
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet üzerine hemen dönüş yaptılar. Ve 2 gün içinde iade gerçekleşti. İlgilenen ekibe teşekkür ederim.”

29 Eylül 2021 tarihinde FLO internet mağazasından sipariş no 2109********17 ile sipariş verdiğim 3 ayakkabıyı iade için kargoladım. Kargolarım birkaç günde ulaştı satıcılara, fakat ürünlerden 1 tanesinin iadesi yapıldı diğerlerinin iadesi hala bekliyor. Neredeyse 1 ay olacak iade edilmiyor param ® bir türlü. Müşteri hizmetlerini de aradım hala çözüme ulaşmadı. FLO markasını mağazaları var diye güvenerek tercih ettim internetten alışveriş yaptım ama hata ettim bilemedim açıkçası. İademin gerçekleşmesini talep etmekteyim.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı02 Kasım 2021 09:58

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Emre
Emre02 Kasım 2021 10:15

1 hafta önce de aradığımda söylenen benzer cümleler; talebinizi aldık aciliyetini girdik gibi. Ürün FLO'ya ulaşalı 20 gün olmuş kontrol edilmiş ama iadesi hala yok. Bu kadar zor olan nedir anlayamadım!

Emre
Emre05 Kasım 2021 07:26

Şikayet üzerine hemen dönüş yaptılar. Ve 2 gün içinde iade gerçekleşti. İlgilenen ekibe teşekkür ederim.

1 Yorum

Gülen
Gülen02 Kasım 2021 13:48
 

Ben Marmara Park FLO elden iade ettim. 13 gün oldu iademi yapmadılar saçma sapan arayıp sizi anlıyoruz diyorlar, sanırım FLO nakit sıkıntısı yaşıyor, herkes aynı dertten muzdarip olduğuna göre.

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 364görüntüleme
  • 02 Haziran 19:05

FLO'da Ayakkabı 8 Aydır Teslim Edilmiyor

4 Ekim 2021'de FLO 'nun internet sitesinden 41 numara Polaris marka ayakkabı sipariş verdim. Sipariş teslim edilmiş mesaj geldi ama bana teslim edilmedi. Hata olabilir tabi. Türkiye'nin en büyük ayakkabı fabrikası. Bu küçücük sorunu çözemedi. 0800'lü hattı defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım...

Devamını oku
profile
  • 1.262görüntüleme
  • 09 Mayıs 03:46

FLO Puma Up Tdp Spor Ayakkabı Sol Ayakkabı Sorunlu

FLO internet sitesinden 27 Mayıs 2021'de Puma up tdp spor ayakkabı aldım. Ama sol ayakkabı sorunlu geldi. Ayakkabı model olarak çok güzel ama sol ayakkabı sorunlu geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoyla gönderim kabul edilmediği mağazaya götürmem gerektiğini ve mağazanın merkeze g...

Devamını oku
profile
  • 267görüntüleme
  • 24 Nisan 04:59

FLO Ayakkabı 'dan Teslim Edilmeyen Fatura

22 Nisan 2021 22042210079138 sipariş numaralı, FLO online mağazasından tarafıma ulaştır ürünün fatura bilgileri tarafıma ulaşmamıştır. Kendi sitesindeki bağlantıyı kullandım ama sayfa sürekli hata veriyor. Firma faturasız işlem yapmamayı özellikle belirtirken sitesindeki bağlantı hatalarını pek umur...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 04 Nisan 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO'nun İnatla Defalarca Hatalı Ürün Gönderme Sorumsuzluğu

FLO'dan internet üzerinden; 28 Haziran 2021 tarihinde 38 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 39 numara olarak gönderildi, iade ettim, ücret iadesini yaklaşık 1 buçuk ay müşteri hizmetlerini defalarca arayarak zorla yaptılar. 17 Aralık 2021 tarihinde 38 numara farklı bir ürün sipariş verdim, ürün 3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.063görüntüleme
  • 03 Nisan 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO'nun Satış Sonrası Ürünlerine İlgisizliği

2021 Kasım ayında FLO internet Mağazasından Slazenger astar marka ayakkabı satın aldım. Çok geçmeden Şubat ayında ayakkabı da ekteki deformeler oluştu. Evden çalışıyorum zaten evden çıkan biri değilim en fazla 10 giyimde ayakkabı bu şekilde oldu. Meydan FLO mağazasına iade için götürdüğümüzde önce ...

Devamını oku
FLO'nun Satış Sonrası Ürünlerine İlgisizliği
FLO'nun Satış Sonrası Ürünlerine İlgisizliği
FLO'nun Satış Sonrası Ürünlerine İlgisizliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.191görüntüleme
  • 22 Mart 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı   Sipariş İadesinin Yapılamaması

18 Aralıkta 2021 tarihinde 198 TL lik bir bot alıp kutuyu açıp aynı gün iade etmeme rağmen hala iadem gerçekleştirilmedi. Üstelik her seferinde müşteri hizmetleri durumu bildiriyoruz deyip telefonu kapatıyorlar. O tarihte ben bir ürün alsaydım ve iade etmek isteseydim bugün kabul ederler miydi? Müşt...

Devamını oku
profile
  • 442görüntüleme
  • 02 Mart 19:41

FLO Ayakkabı Ürün Değişiminde Yapılan Haksız Kazanç

Eylül 2021 ayında FLO internet mağazası üzerinden volves1fx gri erkek koşu ayakkabısını 157 liradan sipariş ederek aldım. Ayakkabımda oluşan hasar nedeniyle Şubat 2022 de 6 ay dolmadan garantiye gönderdim ve ürünün hatalı olduğundan dolayı değişim hakkı tanındı ancak benim 157 TL'den aldığım ayakkab...

Devamını oku
FLO Ayakkabı Ürün Değişiminde Yapılan Haksız Kazanç
profile
  • 430görüntüleme
  • 02 Mart 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Deforme Ürün!

13 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada FLO satıcısı üzerinden teslim almış olduğum 579 223 871 numaralı siparişteki FLO spor ayakkabının 3 ay sonra kenarları komple açılmaya ayakkabının topuk kısımları da soyulmaya başladı. İndirim yapıyor gibi gösterip deforme ürünleri yollamaktan ne zaman vazgeçeceks...

Devamını oku
FLO Ayakkabı Deforme Ürün!
FLO Ayakkabı Deforme Ürün!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.044görüntüleme
  • 28 Şubat 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Botta 2 Ayda Kabarma Kesikler Oluştu Değişim Ya Da İade İstiyorum

Merhaba 28 Aralık 2021 de FLO mağazası internet sitesinden Lumberjack theodor 1PR siyah kadın bot sipariş vermiştim sadece 2 ay içinde botta kabarmalar yıpranma ve kesikler oluşmaya başladı. Ürünün faturası var iade ya da değişim istiyorum. Herhangi bir şey yapılmazsa Tüketici Hakları mahkemesine ba...

Devamını oku
profile
  • 868görüntüleme
  • 08 Şubat 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Aylardır Gönderilmeyen Sipariş

FLO internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2021 de oluşturduğum siparişler gönderilmedi ve hâlâ daha ne ücret iadesi ne de ürünleri alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır paramı rehin tutuyorlar! İki aydır neredeyse gün aşırı müşteri hizmetleriyle görüşüyorum müşteriyi ciddiye alma yok, geçiştirip telefonu kapat...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi