to read complaints and reviews, or file yours. 
Melike FLO Mağazacılık A. Ş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
238
Serkan 2 hafta önce
FLO Ayakkabı2 hafta önce
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 3 356 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Serkan1 hafta önce
Bildirmiş olduğum sorun ürün değişimi şeklinde çözüldü. Bu süreçte yanımızda olan şikayetvar.com sitesine ve nazik ve anlayışlı davranışlarından dolayı FLO Müşteri temsilcisi Devran Bey'e ayrıca teşekkür ederim.
FLO mağazalık a. Ş den almış olduğum Lotto ® marka spor ayakkabının arka kısmı bir ay içerisinde deforme oldu. Ürünü satarken verdikleri garanti ve değişim sözlerinin arkasında durmadılar. Sadece ürünü satarken laf olsun diye garantiden bahsediyorlar. Ürünü 2 defa incelemeye gönderdim her ikisinde malzeme ve imalat kaynaklı yanıtı verdiler. Oysaki 1 ay içerisinde pazardan ayakkabı alsam deforme olmaz. Ayrıca ürünü alırken mail adresime fatura göndereceklerini beyan ettiler. Çağrı merkezlerinden ve ilgili mağazalarından bu konuda geri dönüş alamadım.
FLO Mağazacılık a. Ş den aldığım Lotto marka spor ayakkabının arka kısmı 1 ay içerisinde deforme oldu. 2 defa inceleme talep ettim her ikisinde de üretimden kaynaklı olmadığını söylediler. Ürünü satarken verdikleri garantinin arkasında durmuyorlar. Sadece laf olsun diye garantiden bahsediyorlar. Pazardan ayakkabı alsaydım 1 ayda deforme olmazdı. Ayrıca çağrı merkezi ve ilgili mağaza konunun çözümü hakkında yeterli bilgi ve yetkiye sahip değil.