Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

FLO Kalitesiz Ürün Satması Ve İade Almaması

814görüntüleme
Emre
Emre 28 Kasım 2021 17:11

FLO'dan 3 gün önce ayakkabı aldım. 200 lira verdim ama 50 liralık bile değeri yoktu. Derisi kendiliğinden dağıldı, ayağımı yara yaptı ve su alıyor. Daha 2 kez giymiş olmama rağmen bu kadar sorun oldu. İade için gittim. Giyilmiş ayakkabıyı iade almadıklarını sadece değişim olabileceğini söylediler. Ben bu ayakkabıyı giymeden bu hale getireceğini nasıl tespit edebilirim? Bir de değişim olarak aldığın ürünü nasıl iade olarak almazsın?

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı28 Kasım 2021 17:35

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Emre
Emre28 Kasım 2021 18:55

Kesinlikle ilgilenmiyorsunuz. Yasal hakkım olmasına rağmen hakkımı gasp ediyorsunuz. Bir de üstüne bu hukuksuzluğu doğal hakmış gibi anlatıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

20.10.2021 tarihinde Kayseri FLO mağazasında almış olduğum Dockers marka ayakkabı 2 ay daha iyi kullanmadan ayakkabının iç astar kısmında yırtılma meydana geldi müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde en yakın FLO mağazasına götürmem söylendi bulunduğum ilçeden 65-70 kilometre kal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

FLO mağazasından bir bot aldım sağ ayağımın parmağını vuruyor sadece fırına giderken giydim ürünü denemek için iade veya değişim yapabilir miyim. Böyle bir hakkim var mi 250 TL verdim ve bir kere denedim hiçbir şeyi yok yep yeni fırına giderken giydim 10 dakika sadece değişim ya da iade yapabilir mi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mall off Antalya FLO mağazasından erkek botu aldım. Ancak botu bir gün bile giyemedim sol ayak parmak üstünden yürüdüğümde aşırı baskı yapıp mesai bitene kadar o bölgeyi yara yaptı. Mağaza yaşadığım ilçeye 4 saat uzaklıkta. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ertesi günde mağazaya ilettim. Ürünün m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18 Ocak 2022 tarihinde 173,98 TL 'ye sipariş vermiş olduğum 38 numara kışlık bot,37 numara ve benim seçmiş olduğumdan başka bir model olarak geldi. Ürünü firmanın mağazasına değişime götürdüğümde ellerinde olmadığı için iade olarak teslim ettim. Bugün 23 Ocak 2022 tarihinde param 161,99 TL olarak ia...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

FLO'nun Canpark şubesinden aldığım ayakkabıyı FLO Ümraniye Çarşı şubesinden başka bir ayakkabıyla değiştirmek istedim. Müşteri haklarında böyle bir kanun olmamasına rağmen ayakkabıyı o şubeden almadığım için değişim yapamayacaklarını ancak iade fişi (!) verip onunla alışveriş yapabileceğimi söyledil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

FLO' da aldığımız botun içinin renk vermesi/ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde ürünün araştırılması için gönderileceği söylendi ve ürünün müşteriden kaynaklı olduğu söylenerek değişim ya da iadenin red vermesi/ürünü vereli 1 ay oldu nerede olduğu belli değil. Bu durum düzeltilmemesi halinde yas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından 18.12.2021 tarihinde 729.90 TL ödeyerek oğluma Nike marka bir spor bot aldık. 3 ya da 4 defa ancak giydi. Ayakkabının derisinde çatlaklar oluştuğu için 09.01.2022 tarihinde aldığımız mağazaya değişim için götürdük. Değişim yapamayacaklarını, kontrol için merkeze ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Diyarbakır mağazasından Satın aldığım u. S. Polo marka bot ayıplı ürün çıktı. Satın aldığım mağazaya götürdüm. Hiç ilgilenmediler ve kampanyalı ürün olduğundan ne değişim ne de iade kabul etmediler. Keyfi bir değişim talebi değildi. Ayıplı ürünü değiştirmek zorundasınız.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO internet alışverişi hiç güvenli değil... Eşime 03.01.2022 tarihinde bot aldım. Eşim genelde 42 giyiyor ama FLO mağazasında buna benzer denediğinde 41 oldu. Ben de FLO'nun internet sitesinden ona benzer botu buldum aldım. Ürün geldi. Eşim hemen denedi. Fakat 41 eşime küçük geldi. Ben de iade oluş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

flo.com.tr den ışıklı çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabı defolu çıktı. Birinin ışığı yanıyor. Diğerinin yanmıyor. Şimdi sırf ayakkabıyı iade için iki araç değiştirip ürünü kargoya götüreceğim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade yerine değişim yapmıyor musunuz diye. FLO mağazalarından değişim olduğu...

Devamını oku