Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FLO Hasarlı Ayakkabıyı Değiştirmiyor!

profile
02 Haziran
401
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. İade olarak hediye çeki verildi halloldu sorunumuz.”

Gebze Center AVM'den FLO mağazadan kardeşime aldığım Nike ® ayakkabım iki ay içinde yanlardan genişleyip sağ arka topuk kısmında plastiği kumaşı delerek çıktı ve kardeşim bu şekilde giyemiyor! Bu kadar para vererek aldık. Garantisi var diye. İki ayda hem yanlardan açıldı hem plastiği çıktı. Mağazaya iki defa değişim için götürdüğümüzde iki defa servisten red kararı aldık! (Değişim ya da iadeye uygun bulunmamış ürün! ) Bu mu garanti bu mu bu kadar verdiğimiz para (1400 TL). Siz ayakkabıyı bu şekilde giymeyi doğru insani buluyor musunuz?! Bu şekilde tekrar hiçbir işlem yapmadan gönderiyorsunuz! Acilen değişim istiyorum. Kardeşim depremzede sevinsin diye aldığım hediye burnundan geldi! Markanızın arkasında durun yoksa da bir daha asla alışveriş yapmayacağım!

FLO Ayakkabı Logo
02 Haziran 13:03

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 3 356 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Emine
12 Haziran 16:24

Teşekkür ederim. İade olarak hediye çeki verildi halloldu sorunumuz.

Benzer Şikayetler

FLO Ayakkabı Mağazaları Garantili Ürünü Kabul Etmiyor

profile
1 gün önce
45

FLO ayakkabı mağazası sattığı ürününün arkasında durmuyor. 3 ay önce aldığım FLO mağazasından kinetik 2 adet ayakkabı yanlardan açıldı ve içi dağıldı. O kadar titiz kullanmamıza rağmen mağaza aracılığıyla gönderdik değişim için kabul etmediler. Yetkililerden ricam yardımcı olursanız sevinirim.

FLO Ayakkabı Mağduriyet Mağazadan Değişim İstiyorum

profile
4 gün önce
106

İki seferdir İnternetten sipariş ettiğim ürün kusurlu çıktı ve aynı şekilde ben uğraşıyorum ürünü alıp tekrar kargoya tekrar mağazaya götürüyorum ve acil ihtiyacım olduğu için ürünü mağazaya götürüp değişim istiyorum. Bana sadece iade edip tekrar sipariş etmemi istiyorlar. Firmanın kusurunu ben çeki...

FLO Ayakkabı Kalıbı Büyük Ayakkabı

profile
6 gün önce
127

Ben 41 numara giyiyorum ve aldığım ürünü de 41 aldım fazla vaktim yoktu deneyemedim ama ürünün kalıbı büyükmüş 1 numara büyük geldi. Bunu fark edip hemen geri değişim için getirdim ama incelemeye yollayacaklarını söylediler.  Sorunun hemen çözüleceğini düşünerek gittiğim FLO'dan eli boş döndüm ince...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
FLO Ayakkabı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz