16 Temmuz
Yorum Yap
#10672691

FLO Ayakkabı'da İade Yapılmadı!

15.07.2018 tarihinde Malatya FLO doğa cadde'den bir terlik aldım kızımın ayağına olmayınca bir numara büyüğünü almak için ertesi gün aynı mağazaya tekrar gittim bir numara büyüğü yoktu. Sordum başka mağazanızda var mı bir çalışan diye güya sistemden baktı ve Malatya Park'ta bir adet olduğunu söyledi bende çıkarken eğer orada yoksa iade işlemini oradan yapabilir miyim diye sordum tabi ki dedi bana çalışan personel. Sonra ben diğer AVM'ye gittim orada terliğin 34 numarası olmadığını bana bilgiyi kim verdiyse yanlış verdiğini sistemde böyle bir şey olmadığını söylediler. Ben akabinde iade etmek için kasaya gittim ve bana verdikleri cevap kredi kartı ile aldığınız için buradan iade edemezsiniz oldu. Beni tekrar diğer mağazaya gönderip benimle bir topla oynar gibi oynamayı sürdürdüklerini. Diğer mağazaya gittim beni neden yanlış yönlendirdiği diye soruyorum tenezzül edip benimle muhatap bile olmuyorlar.

Serdar 223 Okunma

Cevaplar

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler