Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün

626görüntüleme
Çağrı
Çağrı 10 Eylül 17:56

Merhaba sipariş no: 21090210592004-1 numaralı siparişimin Polaris ® marka ürün 23 numara seçtiğim halde 22 numara gönderdim gönderirken de sizin tarafınızdan yanlış yollandı iade değil değişimini istiyorum diye koskoca not yazıyorum yinede ürünün iadesi yapılmış şimdi ben ürünü tekrar alacağım 12 TL kargo parası ödeyeceğim sizin olan hatanız yüzünden 1 kere sizden alışveriş yaptığım da problem yaşadım benim sorunumun ivedi bir şekilde çözümlenmesini rica ediyorum sonuç olarak bana verdikleri cevap o kadar komik ki biz size 2 ürünü yolladık yani diyorlar ki bizim hatamız olan yanlış numara yolladığımız ürünü siz tekrar alın ve tekrar kargo parası ödeyin.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı11 Eylül 09:35

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş verdiğim ürünü 5 gün boyunca hazırlanıyor diyor akabinde her seferinden kargoya vermeden iade süreci başlatıp ürünü göndermiyor defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi... 3 siparişimde de birinde kontrolden kaynaklı ikincisinde sistemden kaynaklı üçüncüsünde de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

FLO firmasından 11 Eylül 2021 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında 1 ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben 1 Eylül'de Benetton marka okul çantası ve beslenme çantası siparişi verdim ürün henüz 1 haftalı ken 1 fermuar bozuldu. Şimdi ikisi birden bozuk çocuğum 1. Sınıf öğrencisi çantaya ağırlık koymamamıza rağmen kol yeri yırtıldı. 1 hafta önce FLO mağazasına gittim oradaki mağaza müdürü ürünün resimle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

FLO online mağazasından 6 Eylül 2021 tarihinde 3 adet ürün satın aldım, firma 2 ürünü ayrı bir paket olarak tarafıma gönderdi. Ancak siparişimde bulunan 3. Ürün ayrı bir paket olarak yine kargo ile gönderilmek istendi. Ancak ilgili kargo şirketinin internet sitesinde söz konusu ürüne ait gönderi kod...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

14.09.2021 tarihinde FLO'dan almış olduğum ayakkabıyı olmadığı için iade ettim fakat ürün 35 gündür inceleniyor diyor kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ilgilendiklerini söylediler fakat ben ücret iadem olan 440 lirayı hâlâ alamıyorum ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 2109********86 ve iade nu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO mağazacılıktan 14 Ekim 2021 'de 21101412341016 sipariş numaralı alışverişimin faturası gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım faturamı yönlendirmelerini istedim. Fakat belki en az 10 farklı kişiyle görüşmeme rağmen faturam hala elime ulaşmadı. FLO mağazanın kendi resmi online sitesinden yapm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2 Eylül tarihinde2 tane sipariş verdim ürünler olmadı 1 hafta sonra iade gönderdim iade süresi 1 ay olduğu halde iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisini 3 defa aradım talep oluşturdum unutulmuş olduğunu söylediler 3 gün içinde iadem gerçekleşecek dediler ama gerçekleşmedi

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO online mağazasından ayakkabı siparişi verdikten sonra kargo ile gelen ürün bambaşka olduğu daha ucuz olanı ile karşı karşıya geldim. İadesini istedim. Depo hatası dendi bana. Ürünü kargolayıp iade için gönderdim. Fakat bana iade eden miktar kargo bedeli kesilmiş. Benim hatam değil ya. Sizin reza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO sitesinden verdiğim 2109********24-2 numaralı sipariş oğluma küçük geldiği için iade kodu ile geri yolladım. İade FLO deposuna teslim edildikten sonra ücret iadesi beklerken ürün tekrar bana geri geldi. Müşteri hizmetlerinden ST-2174457-M2H3 numaralı talebi oluşturduktan sonra 2 hafta defalarca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 Ekim 2021 tarihinde 21100322332913 sipariş numarasıyla FLO internet şubesinden kızıma 1 adet 33 numara Lumberjack bot siparişi verdim. Vermez olaydım. Bugün 18 Ekim. Ürün stokta yok! Bu tarihe kadar kargo çıkarmadılar. Yetmedi ürün stokta görünmüyor! İade istiyoruz faturası kesildi. Siz bize olmay...

  • profile
1 Destekçi