17 Nisan
Yorum Yap
#11856272

FLO Ayakkabı Ücret İadesi Yapmadı!

19032815404357 numarainternet siparişim 28 Mart tarihinde mağazaya teslim edildi. Teslim almaya gittiğimde bana hatalı ürün gönderildiğini gördüm ve mağazaya iade ettim ancak bugün 17 Nisan olmasına ve çağrı merkezine tamı tamına 4 ayrı şikayet kaydı bırakmış olmama rağmen benimle alay eder gibi hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Halen ne doğru ayakkabı tarafıma teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı.


Pazardan değil FLO'dan aldığımız için mi bunu yaşıyoruz. Pazardan alsak ertesi hafta gider değiştirirdik FLO'da muhatap dahi bulamıyoruz. Ben elimde ki fatura ve internet çıktıları ile beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup davacı olacağım.

Gökmen Gökmen 268 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Gökmen3 g

    Bu arada en kısa zamanda dönüş yapılacaktır demelerinin dahi üzerinden 3 gün geçti bu kadar ciddiyetten uzak bir firma

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Ziyaretçi Yorumları