Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

FLO Ayakkabı Para İadesi Olmadı

profile
Gülüşan
08 Kasım 2023
416

Merhaba kolay gelsin ®; ben FLO Mağazasından Sipariş No: 23101311135962-1 ile 1 ayakkabı ve Sipariş No: 23101311135962-2 ile de bir kazak ve t-shirt 13.10.2023 tarihinde almıştım. 3 ürününde bedenleri uymadığından iade kodu alarak Aras Kargo ® firması ile iade ettim. Ancak kargo firması ürünlerimi ters iade ettiğinden kazak ve tişörtüm geri geldi ve ben yeniden FLO Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu adrese (ki sadece adres yeterli kod almanıza gerek yok dediler) gönderdim. Ancak ayakkabılarım hala ortada yok ve para iadem hala olmadı. Defalarca FLO mağazasını arayıp talep oluşturmama rağmen hala bir çözüm bulmadılar ve kargo firmasını suçladılar. Kargo firmasını aradım onlar da kendilerinin ürünleri teslim ettiklerini ve ellerinde ürün olmadığını beyan ettiler. Yaklaşık 1 ay oldu. Ben FLO'yu aramaktan yoruldum. Sizden ricam FLO mağazasının paramın tamamını iade etmeleridir. Bu konuda yardımınızı ve dönüş yapmanızı bekliyorum. Teşekkür ederim şimdiden. İyi günler.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2023 15:59

Merhaba kolay gelsin; bu 2 defa size yazmam şikayetim ile ilgili. Ancak hala çözülmedi ve mağdurum. Ben FLO Mağazasından Sipariş No: 23101311135962-1 ile 1 ayakkabı ve Sipariş No: 23101311135962-2 ile de bir kazak ve t-shirt 13.10.2023 tarihinde almıştım. 3 ürününde bedenleri uymadığından iade kodu alarak Aras Kargo firması ile iade ettim. Ancak kargo firması ürünlerimi ters iade ettiğinden kazak ve tişörtüm geri geldi ve ben yeniden FLO Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu adrese (ki sadece adres yeterli kod almanıza gerek yok dediler) gönderdim. Ancak ayakkabılarım hala ortada yok ve para iadem hala olmadı. Defalarca FLO mağazasını arayıp talep oluşturmama rağmen hala bir çözüm bulmadılar ve kargo firmasını suçladılar. Kargo firmasını aradım onlar da kendilerinin ürünleri teslim ettiklerini ve ellerinde ürün olmadığını beyan ettiler. Yaklaşık 2 ay oldu. Ben FLO'yu aramaktan yoruldum. Sizden ricam FLO mağazasının paramın tamamını iade etmeleridir. Bu konuda yardımınızı ve dönüş yapmanızı bekliyorum. Teşekkür ederim şimdiden. İyi günler.

13 Kasım 2023 11:22

26790925 şikayet no ile ilettiğim ürünüm elime geçmedi ve FLO Mağazası tarafından diğer iade ettiğim ürünün para iadesi olmadı. Aras Kargo firması bugün yine arada ki 15 gün önce de aramışlardı; ancak çözüm bulan yok hala. Lütfen şikayetim ile ilgili yardımcı olun. FLO mağazası paramın tamamını iade etmeli çünkü ben ürünlerini almadım. Yani kargo firmasının hata, paramı iade edip kargo firması ile kendi aralarında çözmeleri gerekirken mağdur olan benim hala. İlgilenirseniz sevinirim iyi günler kolay gelsin teşekkür ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
FLO Ayakkabı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 35 dk
FLO Ayakkabı Logo
08 Kasım 2023 15:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Gülüşan
Gülüşan
08 Kasım 2023 15:59

Aradılar ve kargo takip numarasını alıp tekrar dönüş yapacaklarını beyan ettiler.

Benzer Şikayetler

FLO Ayakkabı FLO Ürünümüzü Teslim Etmedi

profile
Uğur
6 saat önce
2

17.02.2024 tarihinde FLO internet mağazacılık üzerinden 2403471101 sipariş numaralı ayakkabı 22.02.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafımıza teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmelerde de hiçbir sonuç elde edilemediği gibi para iadesi de yapılmayacağı söylendi. Bu şek...

FLO Ayakkabı FLO Ürünümüzü Teslim Etmedi

FLO Ayakkabı İade Ayakkabının Acil Çözülmesi

profile
Funda
07 Aralık 2023
132

Merhaba, dün müşteri temsilciniz ile görüşmeme rağmen şikayetim çözüme kavuşturulamadı. Online sitenizden kendime İnci markalı bot satın aldım ancak ayakkabının açılması sebebiyle firmanıza geri gönderdim ve şikayetim kabul edildi. Para iadesi ve yerine yeni ürün alma talebim onaylandı fakat ürünün ...

FLO Ayakkabı Para İadesi Yapılmaması

profile
Hasan
16 Temmuz 2023
285

Ürün ücret iadesi yapılmadı. 2 ayakkabı iade ettim 1 ayakkabı iadesi hemen yapıldı, 2. Ayakkabı para iadesi 30 gün geçti. Flo mağazası tarafından hala yapılmadı. Müşteri temsilcileri de sürekli oyalıyor. İnternet üzerinden aldığım ayakkabılardan birini farklı depo diyerek para iadesini oluşturmadıla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
FLO Ayakkabı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 35 dk
Benzer Şikayet Yaz