Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

FLO Ayakkabı Mağazası Defolu Ürün Yolluyor, İade Yapınca Paramızı Yollamıyor!

463görüntüleme
Ruşen
Ruşen 28 Kasım 2021 15:17

FLO Mağazacılık internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Fakat bana defolu ürün gönderildi. Ürünü geri iadeye verdim 1 ayı geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de başka bir şey. FLO pişmanlıktır. İnternetten alıyoruz diye illa hatalı ürün mü yollamak zorundasınız? Siz insanları saf mı sanıyorsunuz? Ben bu işin peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na da şikayetimi bildireceğim. Asla ve asla FLO'dan alışverişte yapmam. İlgisiz, umursamaz, müşterisini mağdur eden bir firmayla yolumun kesişmemesi için elimden geleni yapacağım.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı28 Kasım 2021 16:39

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben FLO mağazacılıktan 2 ürün sipariş verdim. Biri benim haberim olmadan iade edilmiş onun ücretini iade ettiler ama diğer ürünüm 1 aydan fazladır teslim edilmedi. İnternet sayfasında ürün hazırlanıyor diye yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlgileniyoruz dediler ama hala bir gelişme yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

FLO Mağazacılık adı altına hizmet veren markadan İnci Ayakkabı markasıyla kendi mobil uygulaması içinde 15 Aralık'ta bir siparişte iki ürün talep ettim. Siparişimi Şişli Cevahir mağazasına gönderilmesini talep ettim. Siparişimde yer alan iki İnci Ayakkabı markalı üründen biri mağazaya geldi ve mobil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25.12.2021 FLO mağazadan Bagmori marka çanta siparişi verdim. 82,42 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Ürün 29.12.2021 de tarafıma ulaştı fakat gelen ürün sipariş ettiğim ürün değildi hatta bir çok yerinde dikim hatası olan ucuz bir çanta gönderilmiş sipariş ettiğim ürüne benzetilmeye çalışılmış alelac...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO online alışverişten 13 Aralık 2021 tarihinde sipariş ettiğim 1 bot ve 2 ayakkabıdan, Hepsijet kargo vasıtasıyla gönderilen ayrı ayrı kargo paketlerinde gelen ayakkabıları teslim aldım bot teslim edilmedi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bot gönderilmedi. Hediye olacaktı rezil ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 aralıkta FLO mağazacılıktan vermiş olduğum 6 ayakkabıdan 1 tanesi teslim suresi 3 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine 3 defa FLO müşteri hizmetlerine bildirimde bulunduğum halde geri dönüş sağlamayan tedarikçi firma london) siparişimi hiçbir açıklama yapmadan ve bildirimde bulunmad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Aralık 2021 tarihinde FLO Mağazacılık telefon uygulamasından 6 ürün sipariş verdim. 2 ürünüm geldi fakat 4 ürünle ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürünler için 3 Ocak 2022 tarihinde tekrar kargoya verildi diye bilgi verdiler. Fakat verilen bu bilgide yalan. Kargo takip numara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba, 20 Aralık tarihinde FLO Mağazacılık/ Nine West firmasından savel 1PR Siyah Kadın Bot (37 ) numara satın aldım. Internet üzerinden satın aldığım bu ürünün sipariş numarasını kaydetmeyi unuttum. Kaydedemediğim içinde siparişimi takip edemiyorum ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:26

FLO internet mağazacılıktan 14/12/2021 tarihinde 2 çift sipariş verdim bir ayakkabı bir bot kargo zaten bir hafta sonra geldi bekledim şimdi de bana gelen kargoda aldığım bot yok farklı bir bot farklı numara ve gönderdikleri botun ikisi de sağ ayak. Bu kadar baştan savma bir sipariş olayı FLO intern...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:45

24 Kasım 2021 tarihinde FLO Mağazacılık uygulamasından verdiğim bot siparişi 18 Aralık 2021 tarihine kadar kargoya verilmedi hala bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle bu süre zarfında defalarca görüştüm, mail attım. Maalesef "En kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kurulacaktır." şeklinde dönüş aldım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 10:16

Nine West internet sitesi (https://www.ninewest.com.tr/) üzerinden Sipariş No: 5211********12 ile iki adet ürün sipariş ettim ancak ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo 1107543093871 No 'lu kargo takip numarası ile her iki ürünü de tek bir iade kodu adı altında 07.12.2021 tarihinde FLO Mağazacılık ...

Devamını oku