15 Kasım
Yorum Yap
#11153845

FLO Ayakkabı Kendi Sitesinde Yazdığı Cümleyi Saymıyor!

06.11.2018 tarihinde FLO’ dan bir ayakkabı ve terlik aldım. Kargomu yanlış adrese kargoladım. Sipariş sonrası adres değişikliğine izin verildiğini sık sorular sorularda görmüş olmakla beraber yazılı ve sözlü olarak FLO’ya bildirdim.


FLO bunun eski adresime gidip, oradan bize tekrar kargolanacağını söyledi kabul ettim. Şu an FLO’yu aradığımda açtığımız talebin onaylanmadığını karşı tarafın dönüş sağlamadığını ve para iadesi olacağını söylüyorlar.


Bugün ben bu ürünleri almak istediğimde fiyat artışlığı olmuş ve kullandığım indirim kuponu da kaybolacak. Bana yardımcı olursanız mutlu olurum diyorum yapacak bir şeyim yok diyorlar. Ben size bunu öncesinde bildirmişim, karşı tarafın size dönüş yapıp yapmaması sizin aranızda. FLO’ya yakıştıramadım.

Murat 294 Okunma

Cevaplar

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi15 Kasım

    Değerli Müşterimiz Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler