Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

FLO Ayakkabı Gönderemeyeceğinize Ürünün Satışını Neden Yapıyorsunuz

417görüntüleme
Ali
Ali 25 Temmuz 12:24

21 gün olmasına rağmen ürünüm daha kargoya bile verilemedi. Tam üç kere şikayette bulundum. Fakat Müşteri hizmetlerinden alabildiğim hizmet biz firmaya talep oluşturuyoruz gönderecekler 3. Şikayetimde ise ürünün siparişini iptal edin oldu cevap. Bu nasıl bir hizmet anlayışı.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı25 Temmuz 12:43

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 http://www.flo.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

FLO ayakkabı 2 Eylül'de aldığım ürünleri kargoya vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ama dönüş falan yapan yok. Tahmini kargolama süresi 8 gün geçmesine rağmen ürünleri kargoya vermiyorlar. Lütfen şikayetin altına en kısa sürede çöz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

2108*****36001 sipariş numaralı ürünüm üzerinden 15 gün geçti. Hala kargolanmadı. Kargolanmıyorsa ürünü iptal edin paramı iade edin diyorum. Onu da yapmıyorlar. İrtibata geçtiğim müşteri hizmetleri konuyu geçiştiriyor. Bir daha FLO'dan alışveriş yapmam. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

FLO'dan 13.09.2021 tarihinde ürünler aldım ödemeyi yaptığımda ürünlerde yanlışlık yaptığımı fark ettim ve akabinde de iptal etmek istedim ama her nedense bir türlü iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine yazdım onlarda kayıt oluşturulduğunu söylediler, ertesi gün baktım hala işleme alındı görülüyor ipt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

11 Ağustos'ta 2 adet ayakkabı sipariş ettim. 13-17 Ağustos kargo teslim günü görünüyordu. 32 gün geçti sipariş gününün üzerinden hala kargo verilmedi. Müşteri hizmetleri talep oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor. Geri dönüş sağlayacaklarını söyleyip sağlamıyorlar. Yani ayakkabı yoksa söyleyin, 3 g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kinetix marka çocuk ayakkabısı plastik kokuyor. Mağazada aynısını kokladığımda koku olmadığını fark ettim. İnternet üzerinden adı malzeme ile yapılan ürün satıldığı kanaatindeyim. Faturamı henüz oluşturmadıklarından değişim için gittiğim mağazadan da yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri plastik k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO internet mağazasından sipariş ettiğim ürünüm tam 7 gündür kargolanmamıştır. Bu 7 günün 5 günü kargom hazır olmasına rağmen kargolanmamıştır. 07.09.2021 tarihinde müşteri hizmetleri ile 3 kez kargomu hızlandırmak için görüşmeme rağmen hızlandırmayı bırakın 09.09.2021 kargolanacak denmesine rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO dan 2 adet ayakkabı aldım. Ürünlerim geldi birini beğenmediğim için aynı gün geri iade ettiğim halde kullanılmış ürün diye red geldi. Kargo firmasından ürünü teslim almadım geri göndermeleri için, teslim de edildi. 20 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri de yeterli desteği ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO sanal mağazadan ayakkabı satın aldım. Kargo poşetinden siparişimle alakasız bir ürün çıktı (ayakkabı tabanı ve çorap! ) Tabii ki iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, para iadesinin 7 gün içinde yapılacağını söyledi, fakat 11 gün geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Hem yanlış ürün gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO 30.08.2021 tarihli sonu 845 olan siparişimi halen kargoya vermediği gibi, bugün iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerindeki bayan ürün hazırlandığını kargo sürecinde iptal edilemeyeceğini belirtti . Saçmalığa bakın istemediğim ürün zorla bana gönderiliyor  .Sonra ben kargoyu almayacakmışım y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO sitesinden 18 temmuzda iki adet ayakkabı siparişi verdim 19 temmuzda kargoya verildi. 1 ağustostan beri yaptığım kargo ve FLO müşteri hizmetleri görüşmelerimde kargo şirketi tarafından ürünün kargoda kaybolduğu söylendi ve kargo takibine girdiğimde kargo kayıp yazıyor. Ayrıca FLO müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi