06 Şubat
Yorum Yap
#11551264

FLO Ayakkabı Garanti Değişim Süreci

FLO'dan alınan botları 2 haftada yırtıldı, iade için verilen botlar İstanbul'a gidecekmiş, garanti incelemesine, eğer ürünün kullanıcı hatası olmadığından eminseniz size gelen olumsuz cevap kağıdı, verilen faturanın fotokopisi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verin, ayrıca e devlet üzerinden de bu belgelerin ve ürünün fotoğrafını çekip yükleyip şikayet edebilirsiniz. 1 ay içerisinde Tüketici Hakem Heyeti bilirkişiye yönlendiriyor, bilirkişide raporunda ürünün hatalı olduğunu yazıyor, sonra para iadenizi ya da ürün değişimini yapabiliyorsunuz, ayrıca bilirkişi ücreti ve masraflar FLO'ya ödettiriliyor.

Aydın Aydın 2.186 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi07 Şubat

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Ziyaretçi Yorumları