Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor

profile
Hacer
21 Kasım 2023
596

18 Ekim tarihinde Gaziantep Forum AVM'de bulunan FLO mağazasından, ayakkabı numarası olmadığı için evime teslim almak üzere biri siyah (1500 lira) diğeri beyaz (1500 lira) spor ayakkabı sipariş ettim ve toplamda 3000 lira ödedim. Daha sonrasında bir SMS geldi. Siyah ayakkabı teslim edilemedi ve çek mağazaya gönderildi. Mağazaya tekrar gittiğimde 'Bizde sorun yok, stokta bir sıkıntı çıkmış olabilir. Müşteri hizmetlerini arayın, çek yerine para iadesi isteyin, tekrar sipariş ederiz' denildi. Çeki iptal ettim ve IBAN verdim. Müşteri hizmetleri paranın (1500 lira) 1-3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Yani beyaz olan kargoya verildi ama siyah olan elime ulaşmadan iadesi tarafınızdan gerçekleştirildi. Ben de bu durum için para iadesini istedim ve param ® yatırılmadı. O günden bu yana sürekli aramama rağmen beni 'Sürekli talep oluşturduk, size dönecekler, merkeze ilettik, aciliyet oluşturduk' diyerek geçiştirdiler. Mağazanın şefiyle görüştüm, o da talep iletti. Ona da paranın yatacağını söylediler ama bir aydan fazladır param yatırılmadı. Öğrenci olduğum için üst üste faturalarım geldi ve o dönem maddi olarak çok sıkıntıdaydım. Durumu anlatmama rağmen dikkate alınmadım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve hala paramı alamadım. Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
FLO Ayakkabı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 33 dk
Hacer
Hacer
21 Kasım 2023 01:44
FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Paramın İadesini Yapmıyor

Bunlarda kendileri tarafından iptal edilen Çek mesajı ve defalarca talep oluşturan ama dönüş almadığım talep SMS leri

FLO Ayakkabı Logo
22 Kasım 2023 19:05

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

FLO - Kar Botu Aslında Bir Spor Ayakkabı Gibi Su Almaktadır

profile
Mehmet
11 Aralık 2023
283

FLO'dan "LP 708090 Kar Desenli Cırtlı Kız Çocuk Kar Bot Ayakkabı Beyaz - Siyah" kar botu aldım. Yağmurlu havada spor ayakkabı gibi su aldı dikişli yerlerinden. Halbuki bilerek kar botu aldım ki içine su almaması ve kızım rahat etsin diye. Spor ayakkabı alsam bu kadar içine su gitmezdi. Şikayetimi FL...

1

FLO Ayakkabı Updigo Bilerek Farklı Ürün Gönderiyor

profile
Erkan
29 Kasım 2023
306

24 Kasım 2023'te FLO mobil üzerinden kasım ayı indirimlerinden faydalanarak Puma anzarun Lite gri ayakkabı sipariş ettim. Kargo süreci uzayınca FLO üzerinden satış yapan Updigo firmasını internetten araştırdım ve yüzlerce kişinin firma hakkında şikayeti ile karşılaştım. Birlikte çalıştığım arkadaşım...

FLO Ayakkabı Sipariş Edilen Ayakkabıların 22 Gündür Teslim Edilememesi

profile
Serkan
29 Kasım 2023
176

FLO'dan 07.11.2023 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. 'Kargoyu iki gün içinde teslim edilebilir' yazısına rağmen 15.11.2023 tarihine kadar siparişim kargolanmadı. 15.11.2023 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim olan siparişim 29.11.2023 tarihine kadar hala teslim edilmedi. Kargo şirketine ...

FLO Ayakkabı Sipariş Edilen Ayakkabıların 22 Gündür Teslim Edilememesi
FLO Ayakkabı Sipariş Edilen Ayakkabıların 22 Gündür Teslim Edilememesi
FLO Ayakkabı Sipariş Edilen Ayakkabıların 22 Gündür Teslim Edilememesi
1

FLO Ayakkabı FLO İade Talebi

profile
Bünyamin
21 Kasım 2023
250

FLO Bozüyük AVM'den 19.11.2023 tarihinde valiz aldım. Afyon'a tatile geldiğimde otelimin yanında bulunan Afium AVM'de bulunan FLO'ya ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, başka bir mağazadan kredi kartı ile alışveriş yaptığım için iade yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra yetkili biri ist...

FLO Ayakkabı FLO İade Talebi

FLO Ayakkabı Ürün Gönderimi Hakkında

profile
Yunus
17 Kasım 2023
299

8 Kasım 2023 tarihinde FLO mağazasının mobil uygulaması üzerinden 23110820532460 sipariş numaralı ürünlerimi sipariş ettim ve tarafıma 11-13 Kasım 2023 tarihleri arasında kargoya verilip teslim edileceği beyan edildi. Ancak 16 Kasım 2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde engellenmiş ol...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
FLO Ayakkabı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 33 dk
Benzer Şikayet Yaz