FLO Ayakkabı Kusurlu Ürün Sonrası İade Süreci

FLO mobil uygulaması üzerinden indirimden sipariş numarası 23090600143114 olan us. Polo assn marka bir ayakkabı aldım ancak ayakkabı ayağıma gelmedi ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde şehrimdeki bir mağazadan değiştirebileceğimi söylediler yalnız şehrimdeki hiçbir mağazada aynı ayakkabının stoğundan yok aynı ayakkabının farklı rengi var ancak onunla değiştirmek için fiyat farkı istiyorlar. Bununla da kalmıyor. Gaziantep merkez depoda ürün var ancak merkez depodan getirirsek ürünün zamlanmış fiyatı üzerinden değişim yaparız dolayısıyla fiyat farkı ödersiniz denildi isterseniz 60 gün değişim 30 gün iade süreniz var biraz bekleyin belki stok gelir dediler ve sipariş vereli 20 gün geçti. Hâlâ stok yok
FLO mobil sürüm üzerinden indirimden Us Polo assn marka bir ayakkabı aldım ancak ayakkabı ayağıma gelmedi ürünü değiştirmek istediğimi söyledim ve şehrimdeki herhangi bir mağazada değiştirebilirsin dediler ancak şehrimdeki hiçbir mağazada stok Yok sorduğumda merkez depoda ürün var ancak onunla değiştirmek için fiyat farkı ödersiniz denildi isterseniz 60 gün değişim 30 gün iade süreniz var biraz bekleyin belki stok gelir dediler ama sipariş vereli 20 gün oldu daha stok gelmedi aslında stok var ama mağazaya getirmiyorlar ürünün indirimi bittiği için fiyat farkı istiyorlar
12 Nisan'da FLO firması internet sitesinden sipariş ettiğim 2 adet ayakkabıyı, Aras Kargo teslim etmeye çalışmadığı gibi bana bilgi vermeksizin iade etmiş, bugüne kadar FLO ile defalarca ve bugün yine iletişime geçtim hatta ürünün depolarına ulaşmış olduğunu ben ilk aradığımda öğrendiler, denilene g...
FLO internet mağazasından 2400146457-3 numaralı siparişim hala gönderilmedi. 15 gündür bekliyorum. Bir mağazadan ya da bir depodan başka bir depoya gönderip kargoya vermek bu kadar mı zor! Üstüne üstlük en az 20 mağazada bulunan bir ürün bu! FLO pişmanlıktır.
FLO'dan aldığım ayakkabı hala kargoya verilmedi. 'Sipariş alındı' diyor ama kargoya verilmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, depoyla alakalı olduklarını söylüyorlar. 26 Kasım'da sipariş oluşturdum, 12 gün oldu hala verilmedi. Kargoya artık verilmesi gerekiyor. Normalde verilmesi gereken sür...
Kırşehir mağazasındaki A***** adlı satış görevlisi oldukça sorumsuz davrandı, depodan istediğimiz bir ürünü tam yarım saatte getiremedi. Biz müşteriler olarak beklerken, tanıdıklarını gördü ve onlarla ilgilenmeye başladı. Bu durumdan dolayı FLO markasının sunmuş olduğu hizmet kalitesinden memnun kal...
0 Yorum