24 Ocak
Yorum Yap
#11495026

FLO Ayakkabı Faturasız Ürün Satıyor!

Aralık ayında 19010120032954 numarasiparişim ile Polaris 5 nokta bayan ayakkabı satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi tarafıma gönderilmedi. Aradan ay geçmiş olmasına rağmen.


Durumu arayıp müşteri hizmetlerine de bildirmeme rağmen hiç ilgilenmediler. Fakat ortada ne bir fatura var ne de arayıp soran. Pardon da fatura kesmeden nasıl sipariş alıyorsunuz. Ben güvenip garantili ürün olsun diye satın alayım siz bana fatura bile göndermeyin.


Nerede kaldı güvenirliğin. Biz güvencesiyle alışveriş yaparken siz bizi mağdur edip faturasız ürün satıyorsunuz. Hayal kırıklığına uğrattın beni. Derhal ürünümün fatura ve garanti belgelerinin gönderilmesini istiyorum.


Faturasız ürün satmak yasal mi? Ürünün ücretini alır almaz faturamı istemek en doğal hakkım. Yazık çok yazık...

Varde Varde 699 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • FLO Ayakkabı Temsilcisi25 Ocak

    Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

Ziyaretçi Yorumları