FLO Ayakkabı ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra sonuçtan çok memnun

FLO Ayakkabı Eksik Ücret İadesi Sorunu

885
Esra
Esra 23 Mart 11:30
Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Saat 20.00 de müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve Sümeyye hanımla görüştüm, buradanda teşekkürlerimi bildirir misiniz kendisine lütfen, gerçekten kaç gündür çözülemeyen sorunu çözdü işinin ehli insan, Allah razı olsun kendisinden, lütfen teşekkürlerimi Sümeyye Hanıma bildirmenizi rica ediyorum, aceleden telefonu hemen kapattım memnuniyet anketine katılamadım çok üzgünüm”

FLO online'dan aldığım kargo dahil 114 TL'ye aldığım çantadefolu bir şekilde gönderdi, mağazaya iade ettiğimde 84 TL ücret iadesi yaptılar, neymiş efendim kargo ücreti iade edilmiyormuş kupon vereceklermiş, verecekleri kuponla bile 10 TL daha zarardayım ki zaten ortada kuponda yok daha. Hem yırtık defolu ürün gönderiyorlar hem de ücret iadesi yapamıyorlar!

Gelişme
Gelişme

23 Mart 17:45

Bu ayarsızlık ve yaptığınız saçmalık biraan önce düzeltilsin derhal. Defolu gönderdiğiniz ürün yüzünden ben sizinle uğraşmak zorunda mıyım günlerdir. 114 TL'ye çanta alıyorum 84 TL yi iade ediyorsunuz, e zararınız karşılanacak çantayı iade edilen tutardan alabilmeniz için kod vereceğiz diyorsunuz verdiğiniz kodu uyguladığımda çanta 120 TL'ye gelecek bu seferde, şu saçmalığı bir an önce düzeltip beni daha fazla uğraştırmayın

23 Mart 17:36

Verilen kupon kodu zararımı karşılamıyor bu saçmalık ne zaman düzeltilecek acaba adammı oynatıyorsunuz

114 TL ödediğim çanta için 84 TL ücret iadesi edildi e 84 TL den alabilmeniz için kod göndereceğiz dediler e kodu uyguladığımda 120 TL'ye düşüyor bu ne ayarsızlık ben sizinle uğraşmak zorunda mıyım. Adam gibi benden aldığınız 114 TL yi kartıma iade edin ben uğraşamam sizin gibi iş bilmezlerle

23 Mart 17:24
Ek

Bu seferde kartıma yansıttıkları 84 TL ücretten alabilmem için 40 TL kupon tanımladılar, kuponu kodu girdiğimde de çanta 120 TL olarak görünüyor. Hala yaptıkları saçmalık düzeltilmedi bir an önce şu mağduriyetim giderilsin tekrar

22 Mart 20:29

Dolandırıcı FLO eksik ücret iadesi yapıyor. Yırtık defolu ürün gönderip 114 TL ödeme yaptığım tutarı 84 TL olarak iade ettiler, neymiş efendim kargo ücreti iade edilmiyormuş kupon vereceklermiş ki hala kupon vermediler zaten ve verecekleri tutarda zararımı karşılamıyor. Bunlarda böyle dolandırıcılık yolunu bulmuşlar demek ki

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı23 Mart 14:19
Esra
Esra23 Mart 15:12

Teşekkürler

Esra
Esra23 Mart 20:30

Saat 20.00 de müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve Sümeyye hanımla görüştüm, buradanda teşekkürlerimi bildirir misiniz kendisine lütfen, gerçekten kaç gündür çözülemeyen sorunu çözdü işinin ehli insan, Allah razı olsun kendisinden, lütfen teşekkürlerimi Sümeyye Hanıma bildirmenizi rica ediyorum, aceleden telefonu hemen kapattım memnuniyet anketine katılamadım çok üzgünüm

Benzer Şikayetler

profile
482
25 Şubat

FLO Ayakkabı Defolu Ürününün Kargo Ücretini İade Etmedi

FLO Ayakkabı'dan kol çantası aldım, çanta defolu çıktı. İade edip farklı bir ürün alacaktım. Fakat iade yaparken kargo parasını da bizden kesti. Aradım benden kaynaklı bir durum değil neden kargo ücretini kesiyorsunuz dedim mail gönderin kargo ücretinizi iade edeceğiz dediler. Mail attım müşteri hi...

FLO Ayakkabı Defolu Ürününün Kargo Ücretini İade Etmedi
profile
445
05 Ocak

FLO Ayakkabı  Ayıplı Ürün Gönderiyor Fakat Eksik Para İadesi Yapıyor

FLO online mağazadan İnci marka çanta sipariş ettim. Çanta ayıplı üründü. Akabinde tekrar aynı çanta dan sipariş edip bu kez mağaza teslimi seçtim ki mağazada kameralar ve çalışanların gözetiminde olsun diye. Gelen çanta da ayıplıydı ama defosu farklı şekildeydi. İki çantayı mağaza da iade etmek ist...

FLO Ayakkabı  Ayıplı Ürün Gönderiyor Fakat Eksik Para İadesi Yapıyor
FLO Ayakkabı  Ayıplı Ürün Gönderiyor Fakat Eksik Para İadesi Yapıyor
FLO Ayakkabı  Ayıplı Ürün Gönderiyor Fakat Eksik Para İadesi Yapıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
508
19 Kasım 2022
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Tülay hanıma sorunumla ilgilendiği ve çözüme kavuşturduğu için tekrardan çok teşekkür ederim.”

FLO Ayakkabı Mağazaya İadelerde Kargo Ücretini Müşteriye Yansıtıyor!

FLO ayakkabı Mağazasının kendi internet site sayfasından alışveriş yaptım. Bir adet anneme hediye çanta satın aldım. İadesini kendim mağazaya götürmem...

FLO Ayakkabı Mağazaya İadelerde Kargo Ücretini Müşteriye Yansıtıyor!
FLO Ayakkabı Mağazaya İadelerde Kargo Ücretini Müşteriye Yansıtıyor!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .