Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

FLO Ayakkabı Defolu Harley Davidson Kadın Bot

808görüntüleme
Tuğba
Tuğba 10 Eylül 20:52

FLO mağazasının internet sitesinden aldığım Harley Davidson riddick Black deri kadın botu elime defolu ulaştı. Botun burun kısmındaki kauçuk kopmuş, botun altındaki dişlerde yırtılma vardı. Dikiş hataları da cabası! Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yaşadığım yerdeki FLO mağazasına değişim için götürdüm. Ürün stokta bulunmadığı için tekrar internetten değişim yapmamı istediler ve tekrar defolu gelmeyeceğinin garantisini maalesef veremediler. FLO en güvenilir ve en çok alışveriş yapılan bir mağaza olmasına rağmen bendeki prestijini ve güvenirliğini kaybetti. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi bu durumu çevremdeki herkesle üzülerek paylaşacağım. Güvenilir bir mağaza deyip hiç kimse mağduriyet yaşamasın.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı11 Eylül 13:23

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 www.flo.com.tr​

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişim ortada yok 6 gün oldu hala yok. İşin ilginci hiçbir mağazada yok ama satışta var. Bir tane bot aldım bot gelmiyor, mağazadan başka bot alayım desem siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek yok. Neymiş faturası kesilen ürün alışverişi iptal edilemezmiş, bana ulaştıktan sonra iade edebilirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternet üzerinden çocuk botu için stok olduğunu kontrol ederek kartaldan Ümraniye cadde 2 FLO mağazasına gittim. Çocuk kasa bölümünde duran hanımefendiye durumu izah ettim fakat benden barkod numarası istedi. Ürün kodunu söyledim kabul etmedi barkod numarası olmadan stoğa bakamam dedi. Bende barkod...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ocak ayında aldığım FLO uygulaması üzerinden aldığım Dark seer marka botlar üretim hatasından dolayı tabanı 1 hafta da 2 giymeyle ikiye ayrıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum aylardır açan yok. İki ayrı mağazasına gittim yardımcı olan kimse yok. Mağazada ki müdürleri ile görüşüp botları gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Ekim 2021 tarihinde telefon uygulaması üzerinden Lumberjack farah model 38 numara kadın botu siparişi verdim. Ürün elime 7 Ekim 2021 tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda 2 adet sol tek yollandığını fark ettim. Ve FLO müşteri hizmetlerini aradım. Ellerinden gelen bilgilendirmeyi yaptılar fakat İntern...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ocak ayında aldığım FLO uygulaması üzerinden aldığım Dark seer marka botlar üretim hatasından dolayı tabanı 1hafta da 2 giymeyle ikiye ayrıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum aylardır açan yok. İki ayrı mağazasına gittim yardımcı olan kimse yok. Mağazada ki müdürleri ile görüşüp botları gös...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO uygulamasından aldığım ürün iadesinde sorun yaşamaktayım. İrtibata geçip uyarmama rağmen yanlışlıkla gönderdiğim başka ürünü teslim aldılar ve ücret iadesine karar verdiler. 10 kez irtibata geçtim, ne kargo iade kodu verebildiler ne de kendilerine ait olmayan ürünü gönderebildiler. Müşteri neden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO uygulaması üzerinden oluşturduğum Lumberjack bot siparişimde orijinal ürün içeriği olarak satılan bot defolu ve outlet ürün geldi, ürünü iade edip başka bir bot siparişi verdim bu sefer botun bir numarası 39 diğeri 38 geldi. Kötü bir mağaza, müşteri hizmetlerinin yapabildiği ise kurumumuza ilete...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Flo.com.tr den vermiş olduğum 2109******2505 numaralı siparişimde yer alan Garamond gram 400 1PR Siyah Erkek Bot tarafıma defolu olarak geldiği için ürünü 28/09/2021 tarihinde Kayseri Forum FLO Mağazasına iade ettim. Bana müşteri hizmetleri en fazla 7 iş gününde kredi kartına iade olacağını söyledil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz hafta Levent Özdilek mağazasından bir bot aldım, eve geldiğimde ürünün defolu olduğunu fark edip sonraki gün tekrar mağazaya gidip değişim talep ettim ancak bu üründen 2 tane vardı mağazada ikisinde de defo mevcuttu. Çalışan arkadaşlarda durumu teyit ederek, sipariş oluşturalım kargoyla i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22 Eylül de Mağazadan satın aldığım ve 1 gün giydikten sonra ayağımı resmen parçalayan botun değişimini veya iadesini talep ettim. Yasal olarak 14 gün içerisinde Tüketici Kanunu ile belirtilen cayma hakkımı kullanmak istediğimi beyan etmeme rağmen Mağaza yöneticileri ve çalışanları gayri ciddi bir t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi