Toplam çözüm sayısı
..
FLO Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

FLO Ayakkabı 2 Ay Oldu Ödemem Yapılmadı

280görüntüleme
Rümeysa
Rümeysa 02 Ağustos 12:12

Ürünü netten aldık 3 gün içinde iade yaptık ama 2 ay oldu hala ödeme yapılmadı operatörü aradığımızda müşteri hizmetlerinde sıkıntı var diye yüzümüze kapatıyorlar. Müşteri hizmetleri her açan personel farklı bilgi veriyor böyle bir saçmalık olamaz şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na!

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı02 Ağustos 12:27

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 3 356 http://www.flo.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

07/09/2021 tarihinde sizin kendi internet sitenizden yapmış olduğum siparişi aynı gün kargoya teslim ediliyor. Ayın 11/09/2021 tarihinde kargo ulaşmayınca önce kargoyu arayarak ürünün gelmediğini söyleyerek araştırmalarını istiyorum ve aynı gün bana dönüş yaparak kargoyu kaybettiklerini söylüyorlar....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO'dan 13.09.2021 tarihinde ürünler aldım ödemeyi yaptığımda ürünlerde yanlışlık yaptığımı fark ettim ve akabinde de iptal etmek istedim ama her nedense bir türlü iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine yazdım onlarda kayıt oluşturulduğunu söylediler, ertesi gün baktım hala işleme alındı görülüyor ipt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO mağazasından terlik aldım gelen ürünün bir teki 40 diğeri 38 çıktı müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iade edilebileceğini başka çözümü olmadığını söylediler. Ürün stokta tükenmiş mağazadan iade ettim ama terlik alamadım. Mağazada da yoktu FLO bu mağduriyetimi gidermedi. Bundan sonra güvener...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO uygulamasından ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı hem farklı renkte hem 3 numara büyük geldi. İade gönderdim yaklaşık 5 ay olmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Geri dönüş sağlanmadı. FLO bu ciddiyetsizliği ve güvensizliğinden dolayı şik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kinetix marka çocuk ayakkabısı plastik kokuyor. Mağazada aynısını kokladığımda koku olmadığını fark ettim. İnternet üzerinden adı malzeme ile yapılan ürün satıldığı kanaatindeyim. Faturamı henüz oluşturmadıklarından değişim için gittiğim mağazadan da yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri plastik k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO internet mağazasından sipariş ettiğim ürünüm tam 7 gündür kargolanmamıştır. Bu 7 günün 5 günü kargom hazır olmasına rağmen kargolanmamıştır. 07.09.2021 tarihinde müşteri hizmetleri ile 3 kez kargomu hızlandırmak için görüşmeme rağmen hızlandırmayı bırakın 09.09.2021 kargolanacak denmesine rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO dan 2 adet ayakkabı aldım. Ürünlerim geldi birini beğenmediğim için aynı gün geri iade ettiğim halde kullanılmış ürün diye red geldi. Kargo firmasından ürünü teslim almadım geri göndermeleri için, teslim de edildi. 20 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri de yeterli desteği ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO 'dan aldığım 2 üründen bir tanesi 17 gündür hala hazırlık asmasında. Gelen ürün ise küçük olduğu için değişim yapmam lazım ancak 2 ürün aynı siparişte geçtiği için biri elimde biri hala olmadığı için ne iade yapabiliyorum ne de değişim yapabiliyorum. 2 kez müşteri Hizmetleri ile görüştüm mail at...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO sanal mağazadan ayakkabı satın aldım. Kargo poşetinden siparişimle alakasız bir ürün çıktı (ayakkabı tabanı ve çorap! ) Tabii ki iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, para iadesinin 7 gün içinde yapılacağını söyledi, fakat 11 gün geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Hem yanlış ürün gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten aldığım ürünün faturasını mail adresime göndermediler. İade etmek istedim iade kodu alabilmem için sipariş numarası istediler. Müşteri hizmetlerinden sipariş no istedim, mesajla gelecek dediler gelmedi. Tekrar aradım sözlü istedim not aldım. İade kodumu aldım, mağazaya gittim iade için, ...

  • profile
1 Destekçi