Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı firma

2.071 Şikayet
64100
(8.367 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı Almış Olduğum Ayakkabının Değiştirilmemesi

profile
Fuat
1 gün önce
-

"Değişim yapıldı, Canan hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. FLO ile devam."

FLO ayakkabı firmasından online almış oluğum ayakkabının dikiş yerinden açılmakta oluğu için firmaya göndererek değişimini talep ettim, ancak üretim h...

FLO Ayakkabı Firma Memnuniyetsizliği Sorunumun Hemen Çözülmesini Talep Ediyorum

profile
Latif
2 gün önce
22

Merhabalar, 24 saat önce satın almış olduğum ayakkabıyı bir gün bile giymemişken ayakkabının yan kısmında bir sorun olduğunu fark ettim. Bana ürün değişiminin 1 hafta içinde yapılabileceği belirtildi. Ancak 24 saat bile geçmemiş bir üründen bu kadar mağdur olmamın sebebini anlayamıyorum. Bu mağduriy...

FLO Ayakkabı Firma Memnuniyetsizliği Sorunumun Hemen Çözülmesini Talep Ediyorum
FLO Ayakkabı Firma Memnuniyetsizliği Sorunumun Hemen Çözülmesini Talep Ediyorum
FLO Ayakkabı Firma Memnuniyetsizliği Sorunumun Hemen Çözülmesini Talep Ediyorum
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı İnci Marka Bot Tamir Edilmedi

profile
Hilal
2 gün önce
1

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"

Atlaspark AVM'deki FLO mağazasından dört ay önce 2000 TL ödeyerek İnci marka bot satın aldım. Garantili olan bu ürünün yanındaki süs fermuarı bozuldu....

FLO Ayakkabı İnci Marka Bot Tamir Edilmedi

FLO Ayakkabı Talebim Çözülmüyor Acil

profile
Songül
3 gün önce
109

6 Şubat tarihinde aldığım ürünün faturası 3 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma gönderilmiyor. Müşteri hi. Dalga geçer gibi sürekli talebinizi aldık diyorlar ama çözüm sunan yok. Kurumsal bir firma diye güveniyoruz sonuç bu acil faturamın ulaştırılmasını istiyorum.

FLO Ayakkabı Talebim Çözülmüyor Acil
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Ve Pişmanlıklar.

profile
Serdar
3 gün önce
61

"İletişime geçen temsilcinin iyi niyeti nedeniyle ikna oldum. Teşekkür ederim."

Babamın doğum günü için internet sitelerinden aldığım ürünün bedeni açıklamasında çok net ve büyük puntolarla yazmasına rağmen 41 numarayı 45 olarak g...

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu

profile
Sercan
3 gün önce
224

11.02.2024 tarihinde FLO uygulamasından online MP ayakkabı aldım. Sipariş kodum 2403267886-1 2gün sonra ayakkabıda yanlarda ve şeridinde açmalar oldu. İade için müşteri hizmetini aradım. Ürünü iade etmek istediğimi söyledin evet görüyoruz. İade ederiz. Yardımcı oluruz dediler. Size iade için ücret m...

FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu
FLO Ayakkabı Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Sorunu

FLO Ayakkabı Hakkımı Sonuna Kadar Arayacağım

profile
Melek
4 gün önce
59

FLO mağazasından satın aldığım U.S. Polo marka spor ayakkabının iç kısmında aşırı miktarda boya bulunuyor ve tüylü bir model olması sebebiyle tüyleri dökülüyor. Ürünü incelemeye gönderdim ve sonrasında yapılan inceleme neticesinde hatanın firmadan kaynaklanmadığına dair bir geri bildirim aldım. Anca...

1

FLO Mağazası Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ferhat
5 gün önce
154

FLO mağazasından aldığım ürün garanti olmasına rağmen değişim yapılmadı. 14 gün olan süreci geçti. Firma satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor. Her aradım da firma inceleme yanıtı veriyor. Mağdur eden bir firma müşteri tutumu olmayan benim duruma düşmeyin.

FLO Ayakkabı Filo Firmadan Kaynaklı Hatalı Ürün Geri Alınmıyor

profile
Eyüp
1 hafta önce
172

FLO online mağazadan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabının yanında kesinlikle benden kaynaklanmayan yarılma meydana geldi. Bunu iade etmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün inceleme için dahi ayakkabıyı alamayacaklarını söylediler. Firmadan kaynaklı hatalı ürünlerini geri almayan firma ile k...

5
Çözüldü

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!

profile
Fatih
1 hafta önce
94

"Merhaba ilgili müşteri hizmetleri iletişime geçti ve iade alacaklarını beyan etti, teşekkürler"

Tam bir hüsran. FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 saat giydiğim de parmak ve topuklarım komple su topladı. Ayakkabıyı Sincan mağazasına götürdüğüm...

Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
Kurumsal Gibi Görünen Ürününe Sahip Olmayan FLO Ayakkabı!
4
Çözüldü
profile
Umut
1 hafta önce
151

"Sorunum çözüldü teşekkürler FLO"

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO! Güvenilmez Firma...

profile
Emrullah
1 hafta önce
170

"Geri dönüş ve sorunun çözülmesi için çok teşekkür ederim."

FLO online mağazasından 6 Ocak tarihinde İnci marka bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde bir süre sonra sağ ayak iç kısmının ayağıma baskı yaptığını v...

FLO Ayakkabı FLO! Güvenilmez Firma...
FLO Ayakkabı FLO! Güvenilmez Firma...
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Değişim Yapmayan Bir Firma

profile
Nuray
1 hafta önce
156

Bursa Orhaneli FLO mağazasından aldığım ve sadece bir gün bile kullanamadığım ayakkabının değişimini yapmayan bir firmayla karşı karşıyayım ve ayakkab...

FLO Ayakkabı Değişim Yapmayan Bir Firma

FLO Ayakkabı Müşteriyi Dinlemeden İşlem Yapmak

profile
Serkan
1 hafta önce
78

Bir hafta önce oğlum için ayakkabı aldım. Ayakkabı küçük geldiği için ertesi gün mağazaya değiştirmek üzere gittim. Bir numara büyük ayakkabıyı incelemeye alacaklarını söylediler. Kullanılmamış olan ayakkabıyı, daha sonra bana 'kullanıcı hatası olmadığı, üretimde herhangi bir sıkıntı bulunmadığı' ge...

1

FLO Ayakkabı FLO Dan Ayakkabı Aldım Birisi 40 Birisi 41 Numara Geldi

profile
Kadir
1 hafta önce
59

FLO'dan bir ayakkabı satın aldım ancak ayakkabının sol tarafı 41 numara, sağ tarafı ise 40 numara olarak geldi. Özel bir gün için almıştım ve bu durum beni mağdur etti. 1.300 lira ödeme yaptım. FLO'yu büyük bir firma olarak görüyordum. Eğer tarafıma dönüş sağlanmazsa şikayette bulunacağımı bildirmek...

FLO Ayakkabı FLO Dan Ayakkabı Aldım Birisi 40 Birisi 41 Numara Geldi
FLO Ayakkabı FLO Dan Ayakkabı Aldım Birisi 40 Birisi 41 Numara Geldi
1

3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!

profile
Dilara
1 hafta önce
105

N11'den ürün aldım, FLO Kinetix marka bir çanta. Ürün kullanım için uygun olmadığından mağazaya değişim için götürdüm fakat istediğim gibi bir ürün bulamadım. Kilis FLO Mağazacılık personeli, ürünü buradan iade alabileceklerini söyledi. Ben de konuya hakim olmadığım için oradan teslim ettim, ancak a...

3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
3 Aydır Koca Firma FLO Mağazacılık Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!
+4
1

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri

profile
Şakir
1 hafta önce
64

İnternet üzerinden satın aldığımız çocuk ayakkabısının numarası yanlış gönderilmiş. Ürün iade edildi ve aynı ürün tekrar satın alındı ancak gelen ürün yine yanlış numaraydı. Bu durum bizleri oldukça rahatsız etti. Kızım iki haftadır FLO'nun hataları yüzünden ayakkabısını beklemekte. FLO'nun kurums...

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri
FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri
FLO Ayakkabı Yanlış Gönderilen Ürünü Tekrar Yanlış Göndermeleri

FLO Ayakkabının Müşteri Memnuniyeti Anlayışı.

profile
Erhan
1 hafta önce
90

İyi günler, ben bir hafta önce FLO'dan bir çift çocuk ayakkabısı aldım; ancak ayakkabının kalıbı dar olduğu için bir numara küçük geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ayakkabının bir numara küçük geldiğini, bulunduğum adrese yakın bir mağazaya göndermeleri durumunda ayakkabıyı değiştirme...

FLO Ayakkabının Müşteri Memnuniyeti Anlayışı.

FLO Ayakkabı FLO Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderilmesi

profile
Semih
1 hafta önce
93

FLO internet üzerinden yaptığım siparişlerde sürekli hatalı ürün göndererek bizi mağdur ediyor. Gerçekten sipariş verdiğime pişman oluyorum. Firma çalışanları sanki zorla çalışıyor gibi. Acaba işlerine hiç saygı duymuyorlar mı ki ben neden iade ve değişimle uğraşmak zorunda kalıyorum? Basit bir hata...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası 0850 290 33 56'dır.
FLO ayakkabı iade & değişimi nasıl yapılır?
Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
FLO ayakkabı mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın FLO mağazasını, FLO internet sitesi üzerinden "Mağazalarımız" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
FLO ayakkabı modelleri nasıl?
FLO; kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları üretimi konusunda köklü markalardan biridir. FLO ayakkabı modelleriyle ilgili detaylı bilgi almak için kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; arzu ederseniz siz de FLO ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

FLO Hakkında

FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.

FLO Ayakkabıları

FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.

FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında

FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.