Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ramazan
30 Ekim 08:47
47
"FLO ya teşekkür ederim her şey için"
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ayakkabı 
Eşofman 
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
FLO’dan Gelen Eşofman Altı Defolu Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Burcu
17 Ekim 16:55
197
FLO internet sitesinden eşofman altı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz, eşofman altının maket bıçağı ile kesilmiş gibi defolu olduğunu fark ettim. Ürün tamamen sıfırdı ve ilk açılışta bu kusurla karşılaştım. Ayrıca, daha önce de FLO’dan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşam...
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
flodan-gelen-esofman-alti-defolu-cikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Kullanılmış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Hayal Kırıklığı
Özer
25 Ağustos 11:10
177
23.08.2025 Cumartesi günü internet üzerinden sipariş verdiğim Kinetix siyah eşofman altı, elime kullanılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 2449734816. Ürün tamamen hijyen kurallarına aykırı bir durumda teslim edildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
FLO'dan Aldığım Ürün 23 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Murat
26 Temmuz 14:14
309
23 gün önce FLO online siteden alışveriş yaptım ve 1 alana 1 bedava kampanyasına dahil oldum. Aldığım ürünün toplam fiyatı 799,99 TL'dir. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve az önce tarafıma arama yapılarak ürünün olmadığı belirtildi. Bana tekrar 1 alana 1 bedava kampanyası teklif ettiler....
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
FLO Ayakkabı Aldığım Lotto Eşofman Altında Renk Atması Ve Garanti Sorunu
Hüseyin
13 Haziran 20:03
162
27.01.2025'de FLO internet mağazasından satın almış olduğum Lotto marka eşofman altının sol diz kısmında renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelenmesi için mağazaya teslim ettim. 12.06.2025'te inceleme merkezine ulaşan ürün için 1 gün sonra ürün incelemesi tamamlandı ve üretimde...
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Saygısız Hizmet
Bülent
02 Nisan 11:40
192
"Süreç buraya kadar gelmemeliydi. Teşekkürler..."
Bayramdan önce Flo.com.tr üzerinden yapmış olduğum alışverişimin bir tanesinden eksik ürün çıktı. Bugün 2 Nisan, müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu bi...
Kargo Hatası Yüzünden Mağduriyet
Meryem
17 Şubat 21:43
1.513
FLO mobil uygulamasından '1 alana 1 bedava' kampanyasıyla 2 adet eşofman altı aldım. Hepsijet kargo firmasının ürünü kendi kafasına göre teslim etmemesi üzerine siparişim iade edilmiş. FLO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde paramın iade edileceği söylendi. Ben ise ürünlerimin bana tekrar gö...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet
Mustafa
17 Ocak 15:06
424
FLO'dan 2 adet Lumberjack eşofman altı sipariş verdim ve 8 Ocak'ta kargoya verildi bilgisi geldi ama bugüne kadar hala siparişim teslim edilmedi. FLO müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve ilk aradığımda teslim süreci devam ediyor, gününe var diyerek başından savdılar. Dün aradığımda bir sorun var, bu...
Melis sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Melis
06 Aralık 2024 18:27
360
29.11.2024 tarihinde 2420437354 sipariş numarası ile FLO'dan bir sipariş oluşturdum. 06.12.2024 oldu, hâlâ kargoya dahi verilmedi. Ne zaman temsilciye bağlansam kargoya hazır deniyor ama ana kargoya verilmiyor. Şikayet bıraktım, ne arayan oldu ne de çözüm sunan. Hediye olacaktı, aldığım kişinin yeni...
Atahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FLO Ayakkabı FLO Mağazalarına Dikkat
Atahan
26 Haziran 2024 09:58
355
"Şikayetim vara teşekkürler, hızlı aksiyon hızlı çözüm iyi ki varsınız"
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
FLO Ayakkabı Müşteri Memnuniyetsizliği Hep Gösterimde Hiç Bitmiyor
Mehmet
04 Temmuz 2023 00:06
8.490
2021 yılında inceleme için verdiğim Lumberjack marka eşofman altını zamanında teslim etmedikleri için onlarda kaldı. 2022 yılında iade ettiğim salvano ayakkabının parasını iade etmediler. 2023 yılında incelemeye gönderdiğim ayakkabı için üretim hatası dediler ama aynı ayakkabıdan istememe rağmen yo...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
Ayakkabı Boyası 82 -
Ayakkabı Çekeceği 12 -
Babet 95 -
Beyazlatıcı 2 -
Bot 2.711 -
Ceket 23 -
Çanta 388 -
Çizme 163 -
Elbise 27 -
Eşofman 141 -
Klasik Ayakkabı 1.077 -
Koşu Ayakkabısı 559 -
Krampon 181 -
Mont 131 -
Parfüm 6 -
Saat 1.096 -
Sandalet 411 -
Spor Ayakkabı 7.044 - Tabanlık 92
- Temizleme Köpüğü 55
-
Terlik 551 -
Topuklu Ayakkabı 101 -
Valiz 157
Marka Profili
FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95