Toplam çözüm sayısı
..

FLO Ayakkabı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.984

FLO Ayakkabı
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce

Flo Ayakkabı Değişim Süresi Geçen Ürün Değişimi

1 tane ayakkabı aldım değişim süresi 60 günmüş. Henüz kutusu dahi açılmadı. Tüm kontrolleri de yapılabilir gelmedi tüm kontrolleri de kullanılmadı ve giyilmedi. Şu an farklı bir ayakkabı ile değişim istemek değil ancak 60 günde olduğu için değişim yapılamamakta. Resmin yapılabilmesi için desteğinizi...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 2 hafta önce

FLO Yanlış Numara Gönderimi

FLO mobil uygulamasından kızıma 27 numara ayakkabı almıştım. Ayakkabılar geldi fakat kutu üzerinde 27 yazan ayakkabı numarası kutu içerisinde 26 numara çıktı. FLO müşteri hizmetlerine kayıt açmamıza rağmen 1 haftadır dönüş olmadı. Mağazasına geldiğimizde ise İnternet üzerinden alınan ürünlerde değiş...

FLO Yanlış Numara Gönderimi
FLO Yanlış Numara Gönderimi
profile
  • 386görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:17

FLO Ayakkabı Yanlış Gönderiyorlar Hiç Özen Yok

Aldığım ürünü kağıdın üzerinde 38 yazmasına rağmen 39 göndermişler ya bir de zahmet edip kutuya bile katmamışlar o kadar da güvenerek aldım yani FLO tanınmış güvenilir bir site diye çalışanlar zahmet edip üzerindeki numaraya bakmamış ki bunları Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmek lazım bir daha da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1244görüntüleme
  • 27 Temmuz 23:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Ürün Değiştirmiyor

İstanbul FLO mağazasından alınmış 2 adet yazlık çocuk ayakkabısı Diyarbakır a hediye olarak gönderildi. Ürünler küçük, maalesef fişi de yok. Değişim için FLO mağazasına götürdüm, fakat değişimi yapmadılar, fatura olmadığı için. Ürün yazlık, ürün kutusu ile birlikte duruyor. Mağaza fiyatı ve kutu üst...

profile
  • 795görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:01

FLO Ayakkabı Bilerek Alınan Ürün Yerine Başka Ucuz Ürünü Gönderiyor

Trendyol üzerinden FLO mağazasından satın aldığım ürün yerine gönderilen kalitesiz bir ürün üzerine aldığım sandaletin barkodu el ile yapıştırılarak gönderilmiş. Benim ürün 2 adet Butigo- 20S-4921FX- siyah bayan spor sandalet 139,99 TL - Gelen sandalet Polaris 158532. Z1fX-Siyah sandalet. 85,00 TL N...

FLO Ayakkabı Bilerek Alınan Ürün Yerine Başka Ucuz Ürünü Gönderiyor
FLO Ayakkabı Bilerek Alınan Ürün Yerine Başka Ucuz Ürünü Gönderiyor
FLO Ayakkabı Bilerek Alınan Ürün Yerine Başka Ucuz Ürünü Gönderiyor
+1
profile
  • 1023görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:10

FLO Ayakkabı Değişim Rezaleti

İstanbul Trump Towers FLO mağazasından ayakkabı aldım ve fişimin de kutunun içine koyulduğu söylendi. 1 ay geçmeden ayakkabının taban bölümünden açıldı. Kutusuna koyarak geri götürdüm fişinin de içinde olduğunu düşünerek gittim ve değişim istedim. Fişi olmadığı için yapmadılar. Kardeşim o kadar tele...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO İsfanbul AVM Değişim Sorunu

FLO İsfanbul AVM şubesinden hediye almış bulunduğum ve eşimin 1 gün giyip rahat edemediği ayakkabı değişmediği gibi İsfanbul AVM FLO sorumlusu ve kasadaki bayanın üslubu beni çok gerdi bir daha FLO mağazasını tercih etmeyeceğiz rahat edilmeyen bir ayakkabı değişilmek zorundadır. Ben 1 gün sonra geti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı İadesi İstiyorum. Müşteri Hizmetleri Sadece Değişim Diyor

İyi günler. Bugün FLO ayakkabıdan aldığım ürün ters geldi. 2 ayakkabıda sol geldi. Gelen ayakkabı kutusu da parçalanmış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım da iade edemeyegimi sadece değişim olacağını söyledi. Ben Ürünün iadesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Saygılar

FLO Ayakkabı İadesi İstiyorum. Müşteri Hizmetleri Sadece Değişim Diyor
FLO Ayakkabı İadesi İstiyorum. Müşteri Hizmetleri Sadece Değişim Diyor
FLO Ayakkabı İadesi İstiyorum. Müşteri Hizmetleri Sadece Değişim Diyor
+1
profile
  • 905görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:00

FLO Yanlış Ürün Gönderdi

FLO'dan oğlum için Kinetix marka krampon sipariş verdim fakat Halısaha ayakkabısı geldi. Pakette ne kutu ne fatura ne de etiket vardı ayakkabıyı kargo poşetine koyup göndermişler. Değişim için siteye girdim orada değişim şartlarında ürünün kutulu irsaliyesi ve etiketleri üzerinde olması lazım yazıyo...

FLO Yanlış Ürün Gönderdi
profile
  • 1977görüntüleme
  • 03 Temmuz 21:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Farklı Numara Geldi.

FLO İnternet mağazasından ı cool çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabılar geldi baktık bir sorun yoktu. Aradan bir zaman geçtikten sonra giyinmek için kutudan çıkarınca birinin 28 birinin 29 numara olduğunu fark ettik. 1 aylık iade ve değişim süreci geçtiği için bir işlem yapamadık. Ayrıca ayakkabı artı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1400görüntüleme
  • 27 Haziran 01:45

FLO Ayakkabı Ürün Değişimi

2 ay önce FLO'dan Puma markalı bir ayakkabı aldım. (fiyat 400 TL) Fişimi ayakkabı kutusuna koyulduğu söylendi. Ama 1 ay sonra ayakkabının fileleri ve alt bölümü çatlamaya başladı. Değişimi için FLO'ya gittim. Kutusunun içerisine baktım. Fatura koyulmamış ve işlem daha önce başka kişilerede yapılmış....

profile
  • 1131görüntüleme
  • 18 Haziran 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Kutudan Farlı Numara Ayakkabı Çıktı

FLO ayakkabıcılık sitesinden çocuklarım için 4 çift ayakkabı aldım. Sipariş verdiğim ayakkabı kutu üzerinde 28 numara ancak içinden çıkan 26 numara. Müşteri hizmetlerine sorunumu yazdım onlarda herhangi bir FLO mağazasında değişim yaptırabileceğimi söyledi. 18.06.2021 tarihinde Pendik Neomarin AVM. ...

FLO Kutudan Farlı Numara Ayakkabı Çıktı
FLO Kutudan Farlı Numara Ayakkabı Çıktı
FLO Kutudan Farlı Numara Ayakkabı Çıktı
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1058görüntüleme
  • 07 Haziran 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdiler

340 TL'ye ayakkabı aldım 10 gün sonra geldi ve yanlış ürün gönderdiler fatura farklı ayakkabı farklı ayakkabı kutusuna yapıştırdıkları etiket farklı mağazadan değişimde yapmadılar. Resmen pişmanlık bu firmaya yakışmayan bir durum iade gönderdim bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 06 Haziran 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı 44 Numara Kutusu İçerisinde 41 Numara Gönderdi

Sipariş verdiğim ürün 44 numara bana gelen ise 44 numara kutu içerisinde 41 numara. Ben bu kargoyu 6 gün bekledim şimdi iade edeceğim ama değişim yapmak yerine para iadesi yapmayı tercih ediyorlar. Ben bu ürünün 44 numarasını istedim sizden. Bana paramı iade edecekseniz ben niye ürün alayım? Ayrıca ...

FLO Ayakkabı 44 Numara Kutusu İçerisinde 41 Numara Gönderdi
FLO Ayakkabı 44 Numara Kutusu İçerisinde 41 Numara Gönderdi
FLO Ayakkabı 44 Numara Kutusu İçerisinde 41 Numara Gönderdi
+1
profile
  • 1122görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:32

FLO Ayakkabı Fişsiz Değişim Veya İade Var Mıdır?

FLO Mağazası'ndan 9 ay önce Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Maalesef fişi bu süre zarfında kaybettim. Bu süre zarfında üründe yırtılmalar ve deformeler oluştu. Ayakkabı kutusu duruyor. Fişsiz işlem yaparlar mı bilgi verebilir misiniz? Teşekkürler.

profile
  • 638görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:11

Flo Ayakkabı Farklı Numara Gönderiyor

Bugün oğluma bayram için aldığım hevesle beklediği ayakkabı biri 33 biri 34 kutusu ezik yırtık ve fatura çıkmadı nasıl ürün yolluyorsunuz anlamıyorum kapanma süresince değiştirme şansımda yok giyemediği gibi bizi değiştirmeye uğraştırıyorsunuz. Çıkmayan faturayla nasıl değişim yapacaksınız bir de or...

Flo Ayakkabı Farklı Numara Gönderiyor
profile
  • 4451görüntüleme
  • 27 Nisan 23:30

FLO Ayakkabı Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı

FLO internet sitesinden almış olduğum 31 numara Polaris erkek çocuk bot üzerinde 31 numara yazan kutuda fakat 32 numara ayakkabı gönderdi. Bulunduğum şehirdeki FLO mağazasından değişim yapabiliyormuşuz sadece. İyi de o ürün burda stoklarda yok. Hem yanlış ürün gönderip hem de neden beni uğraştırıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1530görüntüleme
  • 21 Nisan 19:05

FLO Ayakkabı Fişsiz Değişim Yapılması

15.04.2021 tarihinde eşime hediye olarak almış olduğum ayakkabının fişi olmadığı için değişim sağlanmadı. Etiketi üzerinde olmasına rağmen değişim yapilamiyacagi söylendi. Kurumsal dan uzak bir firmasınız ve üzerinden 5 gün geçmiş ve hiç kullanılmamış kutusuyla duran ürün elimde kaldı.

profile
  • 1033görüntüleme
  • 18 Nisan 15:32

Flo Ayakkabı Tekini Göndermedi

FLO mağazasından istemiş olduğum ürünün parçası eksik geldi. Paketi açtım ve ürünün (ayakkabının) teki yoktu. Hiç beklemezdim böyle bir ihmalliği. Kutu geldiğinde zaten hafifti. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bende buradan yazarsam belki dönerler diye düşündüm. AVM'lere gidemiyoruz zaten virüste...

Flo Ayakkabı Tekini Göndermedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 17 Nisan 14:37

FLO Ayakkabı Değişim Hakkında Yalan Söyledi!

3 ay önce FLO'dan bir ayakkabı aldım maliyeti bir şey değil 70 TL ama aldıktan sonra 1 ay giymedim kutusunda bekledi zaten giymeye başladıktan sonra 4 5 defa giydikten sonra ayakkabının üst kısmi yırtıldı. Bunun değişimi için için gittiğim Şanlıurfa Urfacity şubesi bana kullanıcı hatası olduğunu söy...

profile
  • 940görüntüleme
  • 29 Mart 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

FLO Ayakkabı Ürün Numara Hatalı Değişim Kolaylığı Yok

Öncelikle Yazıklar olsun müşteri anlayışınıza. İnternetten 39 numara ayakkabı sipariş veriyorum siparişim geliyor kutu üzerinde 39 numara yazıyor içinden çıkan 43 numara bu mu sizin müşteri memnuniyeti müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap çıkmıyor her şey sesli yanıt sistemi üzerinden değişim taleb...

profile
  • 708görüntüleme
  • 28 Mart 01:11

FLO Ayakkabımı Değiştirmedi Ayaklarım Hep Yara

Geçen yıl yaz ayında bilekten bağlı topuklu aldım ilk topuklum du tam no36 aldım ilk giyişte parmak derilerim soyuldu değiştirmek istedim. Değişim kabul edilmedi denildi. 37 ile değiştirse olurdu ama değiştirilmedi. Not dahi yazdım ama kabul edilmedi. Şikayetçiyim ve hala giyemiyorum öylece kutusund...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FLO Ayakkabı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97