Görünüm          
3.690 şikayet listeleniyor

17 Eylül'de 3 adet ayakkabı satın aldım birisinde deri hatası soyulma oluştu. 23 Eylül'de incelenmesi için ürünü bıraktım maksimum 21 iş günü yazmasına rağmen 1 aydan fazla oldu kimse sonuç hakkında bilgi vermedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hala inceleniyor diye bilgi çıkıyor.  Telefonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmaya daha 2 ila 3 ay önce aldığım ayakkabıyı incelemeleri için gönderdim. 2 ayda bir ayakkabı nası açılabilir o kadar para veriyorum yağmurlu hava olsa amenna yaz ayında aldığım ayakkabı ne hikmetse açıldı. İncelemede bana ayakkabının firma ile ilgili bir sıkıntısı olmadığı belirtildi. 6 ay içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20092217586986 numaralı siparişim de bütün ürünleri iade ettiğim. FLO hesabımda bütün  ürünlerin iadesi gerçekleşmiş gibi görünse de 47.99 TL lik bir ürünün iadesi kredi kartıma gerçekleşmemiştir. Kredi kartı iade bilgisini resimde paylaşıyorum iadenin yapılmadığını görün diye. En kısa zamanda iaden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan bir ayakkabı aldım satıcı FLO, teslimat adresim hatalı olmuş, kargoya verilmeden önce güncellenmesi için bilgi verdim ancak yinede hatalı adrese kargo yapıldı ve 2 gündür kargo şubesinde bekliyor. Bu arada konuyla ilgili Hepsiburada üzerinden 4 tane kayıt açtım, FLO'nun görüşme yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba 18 Ekim 2020 ayakkabı aldım online renk olarak siyah diye lacivert verdim. Sonrada hemen sipariş iptal ettim müşteri hizmetlerini aradım 19. Ekim 2020 hesabınıza para EFT yapıldı diyorlar bir de FLO tarafından mesaj geldi. 19 ekimde ödeme yapıldı diye kendi bankla görüşüyorum ödeme yok çağrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım ve Demetevler FLO mağazasına 04.10.2020 14::22 de iade ettiğim ayakkabıların hala iadesi hesabıma geçmedi. Aradığımda ise 15 20 gün geçer demesine rağmen sürenin dolmasına rağmen para hesaba geçmedi. Bankayı arayın diye bilgi verseler de banka hesaba paranın aktarılmadığı görüldü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 18 inde verdiğim 20101809261814 numaralı siparişim kargo teslimat günü ayın 20 sı görünüyorken her gün bir sonraki güne atarak, tam 5 gündür kargoya teslimi erteliyorsunuz. Bugün kargoya teslimatı 27 sı olarak görünüyor. Bu kadar aptalca bir şey olamayacağından dolayı ve bu kadar çok kişi aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaramı FLO'dan aldığını söyleyen biri bugün aradı konuşmama fırsat vermeden direk konuya girdi. FLO sen benim numaramı neden veriyorsun anket firmalarına? Kişisel verilerin korunması diye bir şeyden haberin yok sanırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.10.2020 tarihinde sipariş verdim. 22.10.2020 tarihinde 3 adet geldi ama down town ayakkabı gelmedi. Müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz FLO kurumsal ve müşterilerine yardımcı bir marka olduğu için sipariş verdik. Lütfen bize bilgi veriniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim'de sipariş ettiğim ayakkabı teslimat süresi 22 Ekim yazmasına rağmen 22 Ekim'de hala kargo'ya verilmemiş. Bir de üründe hızlı teslimat var nasıl bir hızlı teslimat ise artık. Müşteri hizmetleri deseniz bir ton dert hiçbir şekilde bilgileri yok yardımcı olmuyorlar müşteri hizmetleri sistemde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ekim de verdiğim sipariş 10 Ekim de kargolandığı söylendi. Bugün 22 Ekim ve hala ürünlerim gelmedi. Nerede olduğu hakkında hiçbir bilgimiz yok. FLO müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanmıyor. Aras Kargo da şikayetimi değerlendireceğini söyledi. En kısa zamanda dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 ekimde bir ayakkabı siparişi verdim. Gönderdikleri faturada 15-16 Ekim teslim tarihi yazıyordu. Bana hiçbir bilgi (mail, telefon) verilmeden sipariş teslim tarihini 21-22 ekime çekmişler. Kendim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum (onların bana ulaşması gerekirken) fakat müşteri hizmetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün internet üzerinden üye olmadan ayakkabı aldım. Parasını kredi kartı ile ödedim. Ancak hiç geri dönüş sağlanmadı. Ne aldığım ürün geldi ne de bir bilgi verildi. İlgili numarayı arıyoruz telesekreter üzerinden görüşmeler var bizim konuyla ilgili hiçbir bilgi yok. Bu site sadece satış için k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ekim'de verdiğim sipariş hala kargolanmıyor bilgide yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum iade yapamıyorum ne satın aldığım ayakkabı geliyor ne iadem FLO diye güvenip alışveriş yaptım ama mağdur oldum. İlk ve son alışverişimdi. artık kargoya verilse de almayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yozgat Novada FLO mağazasından almış olduğum Dockers marka ayakkabı topuk iç astar kısmından yırtıldı. Ürün inceleme sonucu olarak üretimden kaynaklı bir hata olmadığı mesajı geldi. Fakat daha önce aynı marka başka bir ayakkabıyı aynı mağazadan aldım ve aynı şekilde topuk iç astardan yırtıldı ürün d...Devamını oku

  • - Görüntüleme