3.8 
FLO'dan asla bir daha alışveriş yapmam. Ürünlerinin arkasında durmayan tek firma. Bir kere giydiğim ayakkabı leke oldu. Sildim çıkmadı. Teste gönderdim, onay gelmedi. Mağazadan ürünü bile almadım, kalsın sizde tepe tepe kullanın. Aynı sorunu kaç kere yaşadım. Bu son, asla almam. Bir daha alana da en...
Merhaba, 15.01.2023 tarihinde FLO mağazacılıktan kışlık bot aldım ve ön tarafında yırtılmalar meydana geldi. Bayiye götürdüğüm zaman inceleyip geri göndermişler. Üretimden kaynaklı bir sorun yok diye, müşteri hizmetleri ile de uzlaşamadık, şikayetimi bu şekilde bildirip gereğinin yapılmasını rica ed...
Hatay İli Dörtyol ilçesi #FLO mağazasından 15 Eylül 2022 de #Nike revolution 6, 42.5 numara oğlum için spor ayakkabısı satın aldım. İlk kullanmaya başlandığı zamanlar ayak tabanından gıcırtı şeklinde sesler geliyordu. Zamanla giyildikçe sesin azalacağını ve yok olacağını söylediler. Ancak aradan ayl...
27.05.2023 günü FLO ayakkabı online sitesinden bir sipariş oluşturdum. Kaç gündür kargoya vermediler. İptal edeyim dedim iptal seçeneğini siteden kaldırmışlar çok zekiler. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün deği devamlı ileri tarihte kargoya verilecek diye bildirim yollanıyor. Ben bayağı uğra...
25.05.2022 tarihinde FLO online mağazasından 594.15 TL'ye aldığım Adidas Galaxy 5 kadın spor ayakkabısı bugüne kadar toplasan 5 ay giyildiği halde içerisine yırtılmalar meydana gelmiştir. Belirtmek isterim ki ayakkabı vaat edildiği gibi koşu için değil normal düz yolda hafif Tempo yürüyüşte kullanıl...
FLO ayakkabıdan aldığım Adidas marka ayakkabımın içinde ve dış tarafında yırtılma oldu. İncelemeye gittiğimde aldığım cevap red oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle bir anlayış olmaz.
Ödeme yaparken ödeme rakamı çekmedi zannedip 3 defa ödeme çektiler karttan, şimdi de muhatap bulamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Telefonlara çıkan yok ve bu ilk değil ne biçim firma bu! Hakkımızı arayamıyoruz insanları çalıştırıyorlar 3 defa aynı rakam çekilir mi?
N11 uygulaması üzerinden FLO'dan çocuğuma ayakkabı aldım, ürün kargolandı, gelen ürün maalesef yanlış ayakkabı idi. Bunun üzerinden mağaza ile n11.com üzerinden iletişime geçtim, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi, Marmara Park FLO mağazasına gittim, fakat fatura yok denilerek ürünü değiştirme...
Ben elif b**. Online alışverişte FLO'dan 23052610353707 kodlu Nike ayakkabı sipariş ettim sonra iade ettim iade tamamlandı, fakat ücreti hesabıma yatırılmadı hala umarım yardımcı olursunuz. En kısa sürede yatmasını bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.
1 kere giyilen krampon ayakkabıyı değişim veya iade için mağazaya ertesi gün götürdük ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi ürün incelemeye gitti ve tadilat yapılıp tekrar yollandı böyle bir saçmalık olamaz bu nasıl garanti kapsamı bu nasıl müşteri memnuniyeti? Yeni alınan ayakkabıyı hem 25 g...
flo.com.tr sitesinden oğluma 5-8 numara çorap aldım, bana gelen çorap 2-4 numara. Oğlum 6 yaşında ve 33 numara giyiyor, mağazaya gittim 5-8 stok 2 adet görünmesine rağmen asla görmediler. Mağazalarda, değişim yapamadım, FLO'nun bu ikinci kez aynı hatası, yine yaptılar bu hatayı, şikayetçiyim.
Ayakkabılarda sorun çıktı. İnceleme reddedildi, bense mağazadan almıyorum. Dünya para verip ürün alıyoruz. Çıkan sonuç kötü, muhatap bulamadım. Kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey var, kimsenin umurunda değil. Yapacak bir şey yok deniyor. Üretim hatası değil diyor, dikişler değil sor...
04.18.2023 tarihinde FLO mağazasından 1200 TL verip Puma marka ayakkabı aldık. Yaklaşık bir ay sonra ayakkabı üst tarafından küçük bir yırtık oluştu. Garantiye gönderildiğinde kullanıcı hatası cevabı aldık. Ve bu bizi şok etti. 1 ayda bu kadar para verip aldığımız bir ayakkabı bizim hatamız olmadığı...
FLO Gebze Çarşı şubesinden aldığım adidas marka ayakkabının iç astarında sökülme ve deformasyon meydana geldiği için garantiye gönderdim ama gelen sonuç karşısında şok oldum... Kullanıcı hatası deyip ürünü iade ettiler. Yani sanki ayakkabıyı giymeden kullanacağız nasıl bir mantıktır anlamış değilim....
17.04.2023 tarihinde FLO mardian Mall Mardin şubesinde 2 yaşındaki oğlum için aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının fileleri 10 gün içinde yırtıktı. Değişim için ürünü FLO mağazasına gönderdim üründe kusur olmadığını beyan edip değişim yapmadılar. 10 gün içinde yıpranan ayakkabının değişimin tal...
FLO'dan aldığım ayakkabı iki kez tamir için merkeze gönderildi, fakat arızası giderilmedi ve aynı şekilde geri geldi. Mağaza müdürüyle görüştüm ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Arızanın firma kaynaklı olduğunu kabul etti, ancak değişim yetkisi olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerine yönlen...
FLO mağazasından almış olduğum ürünü astar kısımlarında yırtılma taban kısımlarında göçme problemin den dolayı mağazadan incelemeye gönderildi 5 ay olmasına rağmen merkez tarafından red kararı aldı 1 buçuk yıl garantisi var denmesine rağmen adidas ürünün değişimi sağlanamadı. Ürünün herhangi bir kul...
Merhabalar. Tam üç ay önce değişim ve kontrol için gönderdiğim ayakkabıdan halen haber alamadım. Capitol mağazasından kontrol için yollamıştım geçenlerde uğradım. Bendeki fişle beraber bana dönüş sağlanacağını söylediler. Fişimde orada kaldı. Bana kısa zamanda haber verilmesini rica ediyorum. Sürekl...
