to read complaints and reviews, or file yours.Flapp Satıcısından Farklı Ürün Gönderimi
Flapp.com.tr üzerinden 29.12.2025'de Flapp Cüzdan siparişi verdim. 05.01.2026'da ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim cüzdan yerine tamamen farklı bir cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş için benden 299 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 867RS5381U’dur.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sayfa buna izin vermiyor, iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca WhatsApp hatlarına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün acilen iade alınmasını, 299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve iade talebimi engelleyen sistemsel sorunun da çözülmesini talep ediyorum.
Marka yetkilileri ile iletişim kurdum para iadesini yaptı ve yanlış ürünü de iade almayıp hediye ettiler.
