Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Vaatler Ve Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2024 14:44
8.234
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Bünyamin bey konu ile ilgili yardımcı oldu. Teşekkürler”

Geçen ay flalingo dan 3 aylık haftada 5 ders 50 dakika lik paket satın aldım. 22.12.2024 tarihinde aktive olacağı ve isteğim üzerine daha önceden de a***** bey ile konuşulmuş olduğu gibi ielts hocaları tanımlandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen sabah 07:00 da sayfamda alakasız bir sürü öğretmen olduğunu gördüm. Şu saate kadar müşteri hizmetleri görevlileri s**** hanım, h**** hanım, i*** hanım oyalayıp duruyor ve çözüm üretmiyorlar. Sürekli biri diğerine aktarıp duruyor. Aramalara asla dönüş yapılmıyor. Üyelik oluşturulana kadar verilen vaatler ise boş. Tarafıma çözüm odaklı bir bilgi verilmediği takdirde üyelik iptali talep ediyorum.

profile
1 Destek
Esma
22 Aralık 2024 15:29

Yaklaşık 8 saattir yazışıyoruz müşteri hizmetleri ile hala neticeye ulaştıramadım durumu. İpek hanım sağ olsun tam tamam hallettik derken sanki ilk kez duymuş gibi evet ne için yazdınız vs deyip olayı başa sarıyor. Lütfen bir çözüm üretilsin.

Esma
29 Aralık 2024 20:08

Bünyamin bey konu ile ilgili yardımcı oldu. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Problemas con Flalingo, paquete de clases IELTS no respetado

22 Aralık 2024 14:44
-
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Flalingo Ders Programı Ve İade Sorunları

20 Şubat 12:38
8.924

Ders İptalleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Motivasyonumu Kırıyor

06 Haziran 12:34
10.529
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Flalingo Kids İle Ders Programı Sorunları

20 Nisan 14:29
11.536
Flalingo Kids İle Ders Programı Sorunları
Flalingo Kids İle Ders Programı Sorunları
Flalingo Kids İle Ders Programı Sorunları
Flalingo Kids İle Ders Programı Sorunları
Benzer Şikayet Yaz