Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

Telefonuma kullanım miktarı 14 TL bildirimi gelir gelmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 4325 Fizplus'a üye olduğumu kendisinin bir işlem yapamayacağını söyledi. Ben böyle bir üyeliğe başvurmadığımı söylediğimde açılan bir reklama yanlışlıkla dokunmuş olabileceğimi söyledi. Ben reklamları dire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende binlerce mağdurdan biriyim. Türk Telekom kullanıcısıyım. Fizplus gibi siteler kendini çok büyük sanan operatör servisleri ile ortak çalışıyorlar. Aradım üyeliğimi iptal ettiler. Ama bu ay ki faturaya ilk ayin taksiti yansıyabilirmiş. Bir an önce bu tip sitelerin kapatılmasını istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fizplus haksız kazanç yapmaktadır üyelik yapmadığım halde girdiğim bir sitede benim bilgim dışında üyeliğim yapılmış bana Fizplus'dan üyeliğim hakkında gelen mesajlar sonrası aradım ve üyeliğimin iptal edildiğini bir daha üye olmamı engelleyeceklerini söylediler daha sonra benzer mesajlar gelmeye de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

4325 (Fizplus) numarasından benim başlatmadığım ve onaylamadığım bir abonelik başlatıldığı, haftalık 14 TL kesinti yapılacağı; iptal etmem halinde bile bir haftalık ücretin tahsil edileceği yazan bir mesaj geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadı. Firmanın telefon numarasını verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2017 tarihli 05512591*** no. 'lu hattıma ait internet faturamın normalde 34,00 TL olması gerekirken 62,00 TL olduğunu gördüm ve 04.03.2017 tarihinde Fenercell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir Fizplus üyeliğimin olduğunu bildirdiler yani onayım olmadan Fizplus üyeliği başlatılmış. Fenerc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan herhangi bir onay vermeden üyelik başlatılan üyeliğin iptalini benden 14 TL olarak yapılan kesintinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün gece telefonuma gelen bir mesajda Fizplus üyeliğimin başladığını öğrendim. Derhal üyelik iptal işlemini başlattım ancak üyeliği iptal etseniz dahi 14 TL'lik üyelik ücretini sizden alıyorlar. Mesajla iptal işlemi yaptığım halde güvenmeyip sabah Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fizplus diye bir şeye üye olduğumu ve haftalık 14 TL ücreti olduğunu, üyelik iptali olmadığı sürece bu ücretin alınacağını söylediler ve hemen iptal ettim. Böyle bir şey olabilir mi ya? Ben ücret falan vermek istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fizplus aboneliğinin başladığına dair mesaj geldi. Ben hiçbir şekilde onay vermedim. Vodafone'u aradım hemen, özel firmalara yapabilecekleri bir olmadığını söylediler. Sonra firmayı aradım. Onlar zaten bu işlemin onay mesajıyla değil reklam üzerinden gerçekleştiğini söyledi ve yapacakları bir şey ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Android telefonumla internet sayfasında sitelere giriş yaparken 1 - 2 tane yeni sekme açıldı. Sayfalara giriş dahi yapmadan hemen kapattım ancak Fizplus diye bir yere üye olduğumu haftalık 14 TL ücret alınacağı üyeliğin iptali için iptal Fizplus yazıp 4325'e gönder diyordu. Yazdım gönderdim hemen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim aylık faturam normalinde 46 TL gelirken, bu ay 88 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Fizplus' a üye olmuş musunuz dendi. Üyeliğimi iptal ettirdim, fakat ödediğim parayı iade almak istiyorum. Bu konuda şikayetim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/01/2017 tarihinde Fizplus isimli bir firma onayımı almadan haftalık 14 TL'ye beni üye yaptılar. Mesajdaki müşteri hizmetleri numarası ile görüştüm ve sert bir dille tepkimi koydum, üyeliğimi iptal ettirdim iptal SMS'i de aldım. Ücretin iadesi için detaylı inceleme yaptıktan sonra 3 gün içinde ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında gelen faturamda 56 TL fazlalık olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelerken Fizplus aboneliği olduğunu gördüm. Ancak bu abonelik benim isteğimle gerçekleşmedi. Sanırım internette gezinirken bir şekilde abone yapılmışım. Çünkü kesinlikle böyle bir abonelik girişimim olmadı. Abonelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir bilgim olmadan bilgilendirme mesajı gönderilmeden hattıma üyelik yapılmıştır ve 28 TL Vodafone faturama yansıtılmıştır. Üyeliği iptal ettirmek için aradığımda iptal sağlanmış ancak para iadesi talep ettiğimde yetkili kişi yok öğleden sonra arayın denmiştir. Öğleden sonra aradığımda ise yete...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternette dolaştığım sırada 4325 numarasından aboneliğin başladığına dair bir SMS aldım. Haftalık 14 TL ücretlendirmesi olduğu ve iptallerde iade sağlanmadığı yazıyordu. Güncel fatura mı kontrol ettiğimde 14 TL ücreti yansıttıklarını gördüm. Zorla ulaştığım müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2016 tarihinde Vodafone tarafından yapılan fatura bilgilendirilmesinde 57 TL'lik ekstra ödeme gördüm. Vodafone yetkililerine konuyu sorduğumda FizPlus isimli siteye aboneliğim bulunduğunu ve bunun ücretli olduğunu bildirip talebim üzerine üyeliğimi iptal ettiler. Benim böyle bir site ile hiçbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme