12 Nisan 2013

Fixmobi.com Yanıltıldım!

Cep telefonunun internet bölümünü gezerken bu site karşıma çıktı ve kutucuğu onayladım. Evdeki internetten girdiğim için şu an üyelik durumu hakkında pek bir bilgim yok. Fakat şikayet var daki diğer şikayetleri inceleyip şirketin sitesini tekrar buldum ve sayfayı 3 kere okumama rağmen kendilerinin iddia ettiği gibi "Ücretlendirme ve üyelik talebini onaylayıp üye oluyorsunuz" iddasının yanlış olduğunu gördüm. Siz kutucuğun üstüne 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylıyor musunuz yazıp altına onaylıyorum kutucuğu koyarsanız bu insanları yanıltılma olur. Sizin hakkınızda Emniyet Genel Müdürlüğüne gerekli başvuruları yaptım. En kısa zamanda dava edilmeniz dileği ile.

Volkan 381 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi14 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Biz yalnızca telefonunuz üzerinden verilen onaylar doğrultusunda işlem gerçekleştiriyoruz ve üyelik işleminiz telefonunuzun ekranından “onaylıyorum” seçeneği işaretlenip “tamam” tuşlaması yapılarak gerçekleşmiştir. Bu bilgiler devlet tarafından talep edilecek bilgiler sınıfında yer aldığını için 6 ay süre ile sistemimizde saklanmaktadır. Dava açmanız yada şikayet etmeniz durumunda yetkili mercilere iletilecektir. Yapılan işlemler tamamen yasal prosedüre uygun olarak ilerlemektedir. Bu gibi işlemleri yapmanız tabi ki en doğal hakkınız biz yalnızca işlemlerin illegal olmadığı konusunda sizleri bilgilendiriyoruz. Ben konu hakkındaki şikayetinizi alıp ilgili birimlere iletiyorum. Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Saygılarımızla

  • Volkan 12 Nisan 2013

    Ne yazıkki bana gelen ekran bu degildi gelen ekranin printscreenene de polise yolladım gerekli islemler ordan devam eder. Iki farkli sayfanız olması yaptığınızı kanıtlar

  • Fixmobi.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, biz yalnızca telefonunuz üzerinden verilen onaylar doğrultusunda işlem gerçekleştiriyoruz ve üyelik işleminiz telefonunuzun ekranından “onaylıyorum” seçeneği işaretlenip “tamam” tuşlaması yapılarak gerçekleşmiştir. Bu bilgiler devlet tarafından talep edilecek bilgiler sınıfında yer aldığını için 6 ay süre ile sistemimizde saklanmaktadır. Dava açmanız yada şikayet etmeniz durumunda yetkili mercilere iletilecektir. Yapılan işlemler tamamen yasal prosedüre uygun olarak ilerlemektedir. Bu gibi işlemleri yapmanız tabi ki en doğal hakkınız biz yalnızca işlemlerin illegal olmadığı konusunda sizleri bilgilendiriyoruz. Üyelik gerçekleştirdiğiniz ekran görüntüsünü ekte iletiyorum. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön