18 Mart 2013

Fixmobi.com Üyelik Ücretini İade Etmiyor!

Turkcell abonesiyim, telefonumla internette gezinirken, kendi kendine Fixmobi diye bir üyelik yaptığımı aralık 2013 faturamda 10 TL gibi bir ücretle öğrenmiş bulunuyorum. Bu nasıl bir iş anlamıyorum. Telefonla görüştüğümde yapmamış olduğum üyeliğimi iptal edebileceklerini ama ücretin iadesini yapmayacaklarını belirttiler. İstem dışı milleti abone yapıp para kazanma. Acilen benden kesilen 10 TL'nin iadesini istiyorum.

Taner 58 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön