29 Nisan 2013

Fixmobi.com Telefonuma Gelen Üyelik Mesajı!

28. 04. 2013 tarihinde Çep telefonumu modem yaparak internete bağlandım bu esnada telefonuma saat: 00:32 de mesaj geldi, mesajda Fixmobi paketiniz başladı haftalık kullanım ücreti 10 TL yazıyordu bu mesajdan şüphelendim internetten araştırdım sitenizde bu mağduriyeti yaşayan insanların yazılarını gördüm.

Hemen saat: 00:41 de bahse konu siteyi aradım üyelik iptal işlemi yaptım, sonra 00:48 sitenin iptal mesaj servisine mesaj gönderdim fakat üyelik iptali gerçekleşti diye bir karşılık alamadım. Bu durumda yapılmış bir abonelik varsa iptalini ve hattıma herhangi bir kullanım ücretinin yansıtılmasını istemiyorum ki zaten hiç bişey yapmadım kullanmadım. Bu gibi hileli üyeliği de kabul etmiyorum...

Mustafa 168 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 29 Nisan 2013

    Belirttiğiniz numarayı aradım 1 i tuşaladım 6669 a iptal mesajıda yolladım bu durumda hiç kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bu üyelik için benden ücret talep etmeyin bunu anlatmaya çalışıyorum Çağrı merkezinizi aramakta sonuçta ücretli o yüzden lütfen beni tekrar tekrar çağrı merkezinizi arattırıp mağdur etmeyin, fatura şoku yaşamak istemiyorum. Yukarda iptal işlemi için aradığım ve mesaj gönderdiğim tarih ve saat bellidir, sisteminizden teyit edebilirsiniz...

  • Fixmobi.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Sizlere daha hızlı ve etkili çözümler sunabilmek için Fixmobi çağrı merkezimiz haftanın yedi günü hizmet vermektedir. Sizlerden bu gibi sorunları çağrı merkezimize iletmenizi rica ediyoruz. Müşteri hizmetleri birimize ulaşabilmek için : 02129873020 numaralı telefonu arayarak 1’i tuşlamanız yeterli olacaktır. Not: Erotik içeriklerin indirilebilmesi için 18+( 18 yaşından büyük olduğu) ve sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) , diğer video içerikleri için yalnızca sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) verilmektedir. Saygılarımızla Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön