04 Eylül 2013

Fixmobi.com Rızamı Almadan Üyelik Yaptı!

Hiç bir form doldurmadan ve kabul ettiğinize dair ifade içeren bir sözleşme/metin/uyarıyı kabul etmemenize rağmen yapılan üyelikler hukuksuzdur. Aşağıda Avea online işlem merkezinden alınmış kullanım bilgileri mevcut.

Fixmobi.com'un iptali sadece 2 sn sürdü, herhangi bir form doldurulmuş değil, wap üzerinden kullanıcı rızası dışı yapılmış üyeliğe bilgilendirme var. Müşteri hizmetleri wap üzerinden diyerek iyi geceler diledi, ancak benim bir kabul beyanım yok ki bir sözleşmenin ana esasıdır bu. Artık 2 sn içerisinde gelen bir iptale sahip olan üyeliği efendim üyelik kendi rızası ile yapılmıştı olarak hangi hakime anlatırsınız bilemem.Müşteri hizmetleri denendi, şimdi burası ve mahkeme en son.

Davut 132 Okunma

Cevaplar

  • Davut 07 Eylül 2013

    olmayan bir süreç hakkında ne değerlendirmesi yapabilirim ki, sevgili fixmobi yetkilisi üyelik bilgi ve kullanım detayları için yine siteye yönlendiriyor helal olsun... ben kullanım bilgimi de artık olmayan üyeliğimi de biliyorum neyi öğreneceğim... kısacası sorunu çözmek değil zamana yayarak unutturmak peşindeler, görünen o ki tüketici mahkemesinde hesaplaşacağız...

  • Davut 04 Eylül 2013

    Sayın fixmobi.com yetkilisi, ben diyorum ki 2 sn süren bir iptal süreci var verdiğiniz cevap; "kullanım detaylarınızı ve üyelik bilgilerinizi görüntülemek için panel.fixmobi.com adresini ziyaret edebilirsiniz" İyi de kardeşim anlamadığınız ne? üyeliğimi iptal ettim ( üyelik bilgim bu) ve bu iptal ile üyelik arası kullanım süresi 2 saniye ( bu da kullanım detayı) şimdi o adresten neyi sorgulayacağımı söyler misiniz lütfen? Yoksa size Türkçe dersi mi vermek lazım? Malesef aynı cevabı her şikayete yapıştırmak şeffaflık olmuyor haberiniz olsun Kısaca şunun cevabını verin elinizde bu üyeliklerde alakalı bir isteğim/beyanım var mı? Kabul ettiğime dair bir form doldurulmuş mu? Anayasanın açık emrine rağmen bu üyelik nasıl yapılır? Lütfen avukatınızda konuşup cevap verin!!!!! Tek isteğim var Avea üzerinden kestiğiniz kullanım ücretinin iptali....

  • Fixmobi.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Fixmobi.com her zaman şeffaf ve kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Kullanım detaylarınızı ve üyelik bilgilerinizi görüntülemek için panel.fixmobi.com dresini ziyaret edebilirsiniz. Bu adres üzerinden üyelik bilgileriniz, hizmet detaylarınız, üyelik gerçekleştirilen ekran görüntüsü gibi tüm bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca üyelik iptali ve üyelik bilgilerinizin e-mail adresinize gönderilmesini de sağlayabilirsiniz. Ayrıca sizlere daha hızlı ve etkili çözümler sunabilmek için Fixmobi çağrı merkezimiz haftanın yedi günü hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri birimize ulaşabilmek için : 02129873020 yada 05327556669 numaralı telefonu aramanız yeterli olacaktır. Not: Erotik içeriklerin indirilebilmesi için 18+( 18 yaşından büyük olduğu) ve sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) , diğer video içerikleri için yalnızca sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) verilmektedir. Saygılarımızla Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön