26 Nisan 2013

Fixmobi.com Para İadesi İstiyorum!

Fixmobi sitesine yanlışlıkla girip üye olduğumu gelen SMS anladım. İptal Fixmobi yazıp gönderdim hatta cevap gelmeyince bunu 5 kere yaptım ve gelen sms ( Fixmobi Video Paketi aboneliğiniz bulunmamaktadır. MH:02129873020 ) hatta müşteri hizmetlerini 2 kere arayıp iptal yani 1 tuşladım.

Fatura güncel Bilgime bakar bakmaz 50 tl fark gördüm ? Bunun ne gibi açıklaması olabilir anlamış değilim. Ve bu olaylar 30 dk içinde oluyor ve herhangi bir içerik indirmedim kesinlikle. Paramın iadesi istiyorum.

Ali 2.164 Okunma

Cevaplar

  • Ali 26 Nisan 2013

    Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve herhangi bir içerik indirmediğimi ama yinede 10 tl olan ücreti iade etmeyeceklerini bildirdiler. Kullanmadığım bir hizmetten haksız kazanç elde etmek değilmidir bu ? Ve 10 tl ücretten fazlasını almışlar bunu belirttiğimde kullanırsanız diyor halen , iptal olmuş ve kullanılmamış bir servise para ödemek ne kadar doğru? Konu hakkında ses kayıtları ve mesaj bilgilerim var şikayetçi olacağım kesinlikle bilgilerinize

  • Fixmobi.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, En doğru bilgiyi her zaman çağrı merkezimden alabilirsiniz. Bu ve bunun gibi konularda aynı numara üzerinden irtibat kurmanızı rica ederim. Saygılarımızla. Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön