28 Ağustos 2013

Fixmobi.com İznim ve Bilgim Olmadan Faturama Para Ekledi!

Vodafone GSM operatörünü kullanıyorum. Ayda 49 TL 8 gb'lık tarife. Faturam bu ay 94, 60 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fixmobi kullanmışsınız bir şey yapamayız dediler. "Fixmobi.com denilen şirketi aradım onlara da yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bende kullanmadığım bir şeyi ve hiçbir hizmet almadan neden 50 TL fark ödeyeyim deyince kurallar böyle dediler.

Hiç haberim ve bilgim olmadan ne bir onay mesajı ne bir sorgu sual sormadan beni hemen hizmet kullandı gibi yaparak benden para tahsil etmeleri çok yanlış ve ayıptır. Ben mağduriyetimin giderilip paramın iadesini istiyorum.

Selim 74 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Fixmobi.com her zaman şeffaf ve kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Kullanım detaylarınızı ve üyelik bilgilerinizi görüntülemek için panel.fixmobi.com dresini ziyaret edebilirsiniz. Bu adres üzerinden üyelik bilgileriniz, hizmet detaylarınız, üyelik gerçekleştirilen ekran görüntüsü gibi tüm bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca üyelik iptali ve üyelik bilgilerinizin e-mail adresinize gönderilmesini de sağlayabilirsiniz. Ayrıca sizlere daha hızlı ve etkili çözümler sunabilmek için Fixmobi çağrı merkezimiz haftanın yedi günü hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri birimize ulaşabilmek için : 02129873020 yada 05327556669 numaralı telefonu aramanız yeterli olacaktır. Not: Erotik içeriklerin indirilebilmesi için 18+( 18 yaşından büyük olduğu) ve sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) , diğer video içerikleri için yalnızca sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) verilmektedir. Saygılarımızla Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap