21 Şubat 2013

Fixmobi.com Hizmet Satın Almadığım Halde Ücret Kesintisi!

Fixmobi insanların dalgınlıkları ve zaaflarında yararlanarak bir menü açıp iki tıklamayla üye yapıyor ve daha sonra hiç bir hizmet satmadan 10 tl gibi çok çok büyük bir rakamı insanlara fatura ediyor ve ayrıca firma konuşmuş olduğun santraldeki kişi bana geri dönüş yapılacağını söylüyor aradan 2 hafta geçiyor ve arayana olmadığı gibi benden 10 tl kesiyorlar ve bugün arıyorum konuşuyorum tabiki hali ile sinirliyim ve küfür etmedim hakaret etmedim karşımdaki santral yüzüme telefon kapatıyor ve bende ne kadar devlet kanalı varsa BTK ve diğer yerlere başbakanlığa hiç usanmadan sizin bu yaptığınız her yere mail veya mesaj olarak bildireceğim.

Mustafa 39 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla, Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön